Calltouch Predict: автоматическое определение типов обращений

Мы разработали технологию автоматического определения качества и результата телефонного звонка. Технология основана на распознавании речи, машинном обучении и лингвистическом анализе

Коллтрекинг в деле: как «Рольф» оптимизировал рекламные кампании

Примером качественного кейса по использованию коллтрекинга делится Елена Репешко — директор по работе с клиентами «Аверт Медиа», которая раскрывает суть сервиса на опыте дилерской группы «Рольф».

Как Hoff оптимизировал рекламный бюджет на 30%

Есть сферы интернет-торговли, в которых большая часть потенциальных покупателей предпочитает общаться о предстоящей покупке по телефону. О том, как узнать, кто эти люди и превратить их в клиентов, предлагаем рассмотреть на примере кейса гипермаркетов