GetCourse: что это такое и как работать

10 декабря 2020

18 мин на чтение

101307

бизнес

Николай Большаков

Автор блога Calltouch

Содержание

Нет времени читать?

В начале 2020 года интерес к онлайн-образованию превзошел все ожидания аналитиков и стал одним из самых популярных вариантов времяпрепровождения в сети. Вместе с этим вырос спрос на удобные площадки для проведения семинаров, тренингов, мастер-классов и образовательных курсов. Многие предприниматели используют платформу Геткурс. Что это за сервис и какому бизнесу он подойдет – разберем в статье.

Calltouch

Привлекайте, конвертируйте
и анализируйте ваших клиентов

Платформа омниканального маркетинга

Подробнее

Что такое платформа Геткурс

Геткурс – это платформа, которая позволяет проводить обучение и создавать курсы по той или иной тематике. Она помогает в проведении тренингов, вебинаров, онлайн-занятий, открытых семинаров с функцией проверки домашнего задания.

Трансляция может применяться и для офлайн-мероприятий, например, в момент проведения мастер-класса, а доступ предоставляется тем, кто за него заплатил.

Кому подходит платформа

Платформа Геткурс подойдет для тех, кто хочет создать программу онлайн-обучения или подключить к офлайн-мероприятию онлайн-режим. Заинтересованность в такой площадке проявляют коучи, эксперты, представители инфобизнеса, тренеры, преподаватели и эксперты в различных сферах. Сегодня на базе платформы Геткурс работают даже частные учебные заведения, проводя трансляции для учеников.

Плюсы и минусы платформы

Рассмотрим положительные стороны Геткурса:

Простая работа с сегментацией. Функционал позволяет работать даже с узкими сегментами. Данные обновляются моментально, и за считанные секунды видно, сколько запросов на участие подано, кто оплатил вход на вебинар и другие сведения.
Упрощенный переход на ресурс. Если у вас уже есть страница в социальных сетях или сайт, который приносит хорошие продажи, оставьте ссылку в трансляции Геткурс. Есть возможность устроить двухсторонний обмен пользователями между ресурсом и Геткурс.

Сайт должен быть готов к наплыву новых пользователей. Чтобы они не просто посмотрели и ушли, а превратились в покупателей, проверьте удобство коммуникации на сайте. С помощью виджетов можно повысить конверсию на 30% и автоматизировать обработку обращений в компанию. Установите кнопку обратного звонка, умную заявку или мультикнопку с мессенджерами и конвертируйте посетителей сайта в прибыль.

Виджеты

Виджеты Calltouch

Увеличьте конверсию сайта на 30%

Подробнее

Автоматический доступ к трансляции. Когда вы выйдете на показатель 30-40 заказов за месяц, станет сложно работать с большим количеством заявок. На платформе Геткурс есть функция автоматической выдачи доступа к онлайн-работе. Можно настроить разные виды доступа в зависимости от особенностей курса.
Функционал не меняется в зависимости от тарифа. Если вы приобрели стартовый тариф, то получаете доступ ко всему функционалу. На базе платформы можно вести собственный блог, настроить смс-рассылку и функцию автоплатежей.

Есть и минусы, с которыми сталкиваются пользователи сервиса:

Данные сосредоточены на одной платформе. К сожалению, никто не защищен от утраты профиля. Поэтому при возникновении проблем с интернет-соединением или сервисом, функции ресурса будут недоступны.
Сложный функционал. Новичкам непросто освоить функционал сервиса при первом знакомстве. Но эта проблема решается обращением в службу поддержки или технический чат.
Высокая стоимость. Стартовый пакет на Геткурс стоит 4 400 ₽ в месяц за 1000 активных посетителей.

С какими объемами можно идти на Геткурс

Платформа Геткурс не ставит ограничений по объему посетителей или по просмотрам. Если есть хоть какая-то база заинтересованных лиц, их рекомендуют импортировать на платформу. Затем развитие идет непосредственно на площадке. Здесь можно предлагать лид-магниты, делать воронки продаж, устраивать тренинги.

Если своей базы нет, можно воспользоваться платформой Геткурс и привлечь только активных и заинтересованных пользователей. Ресурс предоставляет необходимый для этого функционал.

Бизнес

Возможности и принцип работы Геткурс

Геткурс предлагает своим посетителям много возможностей, среди которых обучение, рассылки, вебинары, продажи, брендирование и партнерские программы.

Страницы

На платформе можно самостоятельно создать страницу для курсов, блогов, а также приветственную страницу под вебинар. На сайте есть платные и бесплатные шаблоны, при желании можно разобраться в интерфейсе и менять стилистику оформления по своему вкусу.

Виджеты

На свой ресурс можно установить виджеты. Это значит, что пользователи будут регистрироваться на Геткурс, а вы будете принимать заявки сразу на двух ресурсах.

Инструменты и возможности для обучения

Все инфопродукты можно сконцентрировать в одном месте — на платформе. Сюда можно поместить вебинары, уроки, курсы, тренинги и другие материалы. Также вы получаете доступ к данным пользователя, который заинтересован в вашем инфопродукте. Вам доступны данные о регистрации и интересах, которые можно сегментировать по разным критериям.

На Геткурс можно создать чат для урока, отслеживать прогресс подопечных, настраивать доступ видео всем или выборочно, добавлять в формат урока тестирование.

Партнерская программа

Партнерская программа позволяет работать на платформе с рефералами, то есть с привлеченными участниками. Рефералы получают подарочные промокоды, скидки на курс, а партнер — процент от покупки.

Интеграции, продажи и вебинары

Геткурс совместим с более чем 40 системами приема платежей. Среди них есть и самые известные: PayPal, Яндекс, Qiwi, Webmoney. Также можно настроить интеграцию с Яндекс.Кассой и Робокассой, что существенно упростит внесение оплаты.

А интеграция с системой сквозной аналитики Calltouch позволит автоматически создавать новых пользователей и заказы по звонкам и заявкам. В GetCourse отправляется вся информация, а новые данные по статусу, выручке, менеджеру так же поступают в систему Calltouch — интеграция работает с обеих сторон.

Интеграции

Постройте сквозную аналитику
без знаний кода

Готовые интеграции с рекламой, CRM и другими сервисами

Подробнее

CRM и личные карточки учеников

Специальный функционал дает понять, с какого ресурса пришел человек, зарегистрировался ли он на сайте, открыл ли отправленное письмо, какие курсы приобретал на платформе. Этот функционал не только выявляет целевую аудиторию, но и распознает мошенников. С пользователями можно общаться в формате личных сообщений.

Рассылки

Рассылки – эффективный метод работы с базами данных по принципу сегментирования. К примеру, можно отправить повторное письмо с новым предложением людям, которые уже приобретали курсы, лояльным пользователям. Тем, кто подал заявку, но так и не оплатил обучение, можно напомнить в письме о сроках проведения.

Рассылку можно настраивать через специальный автоматизированный процесс, добавлять чат-роботов, автоворонки.

Аналитика и статистика

Функционал сквозной аналитики предлагает отслеживать посетителей ресурса, получать информацию о конверсиях (оплате, регистрации). Статистику можно смотреть за любой временной период, начиная от одного дня и заканчивая месяцами.

На основании полученной информации создают план продвижения и рекламной кампании, убирают непопулярные продукты и добавляют то, что пользуется спросом.

Защита контента от скачивания и складчины

Чтобы защитить контент от постороннего скачивания, Геткурс обрабатывает видео и добавляет водяные знаки. Пользователь может защитить интеллектуальную собственность, например, запретить скачивание, добавить логотипы. Есть функция защиты тренингов от складчины, но ее необходимо активировать в настройках.

Тарифы и условия Геткурс

Геткурс предлагает множество тарифов, которые разрешается дополнять специальными опциями. Начальный тариф «Старт» позволяет вещать на 1 000 пользователей за 4 400 ₽ в месяц.

Также есть тарифы:

Любитель;
Профессионал;
Гуру;
Эксперт;
Полководец;
Бизнес;
VIP;
Tesla;
400 $;
500 $.

Стоимость тарифов зависит от количества пользователей и от объема облака.

Последнее позволяет хранить файлы различного типа: видео, картинки, статистика, информация об учениках, домашнее задание. Чем больше хранилище, тем больше информации сохраняется на ресурсе.

Базовая настройка GetCourse

На платформе простая и быстрая настройка профиля. В нее входит регистрация доменного имени и прикрепление его к аккаунту на Геткурс, настройка антиспама, подключение Яндекс.Почты и ряд дополнительных настроек.

Доменное имя

Изначально нужно зарегистрировать доменное имя. Для этого используют специальные регистраторы, например, 2domins.ru. Стоимость домена начинается от 100 ₽ и может доходить до сотен тысяч рублей. Домен обязателен к приобретению, так как Геткурс не позволяет отсылать больше 50 писем в день со своей почты.

Регистрация в GetCourse

Геткурс предлагает пользователям две недели бесплатного тестового периода. Для регистрации необходимо ввести имя, номер телефона, адрес электронной почты.

Прикрепление приобретенного домена к GetCourse

Чтобы прикрепить домен:

Зайдите в пункт меню «Настройка аккаунта».
Нажмите вкладку «Домены».
Кликните на синюю кнопку «Добавить домен».
Введите информацию об учетной записи. Скопируйте ее с регистратора доменов.
Нажмите «Добавить».

Настройка антиспама

Если вы не хотите, чтобы отправленные письма сразу уходили в «Спам», тогда:

Зайдите в меню «Настройки».
Во вкладке «Домены» откройте раздел «Редактирование записи».
Из поля, доступного для редактирования, удалите все адреса, кроме двух верхних строк.

Подключение Яндекс.Почты

Так как в Геткурс можно отправлять не больше 50 сообщений в день, необходимо подключить доменную почту:

Зайдите на pdd.yandex.ru, оттуда – в пункт «Подключить домен».
В пустое окно добавьте свой домен.
Подтвердите действие, перейдя по ссылке, которую сервис отправит на ваш электронный адрес.
После перехода настройте записи для подтверждения домена.
Подключите email postmaster@твойдомен.ru.

Настройка FBL, SSL

Эту настройку нужно проводить только после подключения Яндекс.Кассы. В Геткурс FBL для Яндекс и Google настраивается автоматически. Поэтому рассмотрим инструкцию для Mail.ru, с которым чаще всего возникают трудности:

Создайте почтовый адрес в Яндексе в формате fbl@твойдомен.ru.
Зарегистрируйтесь в посмастере Mail.ru. В разделе «Настройка получения FBL для ваших доменов» укажите адрес зарегистрированного ранее ящика.
На указанный почтовый адрес должно прийти письмо-подтверждение с активной ссылкой. Перейдите по ней, чтобы изменения вступили в силу.
Вновь откройте fbl@твойдомен.ru и перейдите в настройки аккаунта. Здесь понадобится раздел «Правила обработки писем».
Добавьте правило «пересылать по адресу» с указанием почты проекта.

Геткурс автоматически подключает и использует бесплатные SSL-сертификаты от Let’s Encrypt. Пользователи, которые заранее установили свой SSL, могут подключить его к платформе или заменить на местный.

Загрузка счетчиков

Чтобы установить счетчик:

Скопируйте его код в Метрике.
В Геткурс откройте меню профиля и перейдите в «Настройки аккаунта», затем – во вкладку «Настройки».
В поле «Счетчики и прочие скрипты» вставьте скопированный код, а в Яндекс.Метрике укажите ID счетчика.
Сохраните настройки.

Заполнение страниц с юридической информацией

К юридической информации относятся согласие с рассылкой, оферта, политика обработки персональных данных. Чтобы загрузить юридические данные:

Перейдите в меню «Страницы».
Нажмите на зеленую клавишу «Добавить».
Нажмите на кнопку «Выбрать».
Укажите название страницы и адрес, где она размещена.

Подключение платежных систем

Проще подключить Яндекс.Деньги и Яндекс.Кассу. Дополнительно подключаются:

Webmoney;
Robokassa;
Qiwi.

Для привязки к Яндекс.Деньгам необходимо идентифицировать свой кошелек, после чего лимит суммы для хранения повысится до 500 000 ₽. В противном случае будет доступно всего 15 000 ₽. Также необходимо добавить номер кошелька и настроить уведомления об оплате. Привязка осуществляется через номер телефона.

Для юрлиц целесообразно привязывать Яндекс.Кассу. Для этого есть меню «Интеграции».

Приложение Chatium для Геткурс

Мобильное приложение Chatium позволяет обучать непосредственно через мобильный телефон, не заходя на сайт Геткурс. Через Chatium можно просматривать тренинги, участвовать в обсуждениях и чатах, отправлять комментарии к домашнему заданию. Доступ через приложение бесплатен в случае, если вы оплатили курс. Скачать его можно в App Store или Google Play.

Бизнес

Как можно увеличить продажи с помощью ГК

Чтобы увеличить продажи на платформе, можно:

настроить воронку продаж, которая будет привлекать потенциальных клиентов уже без вашего участия;
привлекать при помощи лид-магнитов;
разбить курсы по пакетам, что позволит людям с разными финансовыми возможностями присоединиться к обучению;
наблюдать за разными категориями пользователей и предоставлять рассрочки и автозапуски.

Заключение

Платформа Геткурс предлагает все необходимые инструменты для создания и запуска курсов, тренингов и вебинаров. Убедиться в этом можно, зарегистрировавшись на платформе и использовав бесплатный пробный период в течение первых 14 дней.

Эффективный маркетинг с Calltouch