5 неочевидных книг о маркетинге

«Эмоциональный интеллект. Российская практика» Сергей Шабанов, Алена Алешина

Книга будет полезна руководителям агентств и бизнеса. Эмоциональный интеллект сегодня – один из самых важных скиллов. Часто говорят, что в бизнесе не место эмоциям. На самом деле это мощнейший инструмент для развития компании и команды, если подходить к эмоциям осознанно, знать их природу и уметь правильно управлять.

Основатель и генеральный директор агентства интернет-маркетинга Webolution Егор Уватенко

«Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги» Дэвид Майстер

Книга бесценна для всех руководителей компаний, оказывающих профессиональные услуги. Консалтинговые агентства, веб-студии, юридические фирмы, маркетинговые компании и другие – если вы владелец или руководитель одной из них, будет точно интересно!

Основную тему книги можно определить так: ключ к обеспечению будущего любой организации, оказывающей профессиональные услуги, заключается в грамотном управлении всего двумя основными активами:

а) резервом навыков, талантов, знаний и возможностей;

б) прочностью взаимоотношений с клиентами и репутацией.

«Победи прокрастинацию! Как перестать откладывать дела на завтра» Петр Людвиг

Одна из главных мыслей: цель – не главное, важнее – видение. Видение – это некий процесс, картинка того образа жизни, к которому хотелось бы стремиться. Альберт Швейцер, лауреат Нобелевской премии, очень точно раскрыл идею книги: «Успех не является ключом к удовлетворенности. Удовлетворенность – ключ к успеху. Если вы любите то, что делаете, тогда вы будете успешны».

«Подсознание может все!» Джон Кехо

Все, о чем говорит автор – мне близко. Про силу визуализации, подсознания и позитивного настроя. Проверил на себе, как ни странно, все работает. Хотя сейчас уже только ленивый не посмеялся над трендами коучинга и успешным успехом, все же есть книги и авторы из этой тематики, которые действительно полезны. На мой взгляд, эта книга одна из них.

«Отчаянные аккаунт-менеджеры», Борис Шпирт

Возможно, лучшая книга про выстраивание отношений с клиентами. Очень помогла систематизировать знания в нашем отделе заботы о клиентах. Мы продолжаем строить долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами на основе изложенного в книге.

Смотрите также

Уже отдохнули и готовы вернуться к любимой работе? Читайте о полезных инструментах и стратегиях в блоге Calltouch. Мы делимся только актуальной информацией и лучшими случаями из практики.

Опубликовано на Яндекс.Дзене.

Предложения от наших партнеров

Рекламное агентство

Бесплатный аудит рекламных аккаунтов и расчёт окупаемости

Платформа для мониторинга отзывов и привлечение клиентов из онлайн-карт

15 дней бесплатного пользования функционалом платформы

Pipedrive

CRM для отдела продаж

Скидка 10% на внедрение CRM

Инструмент автоматизации контекстной рекламы

Скидка 25% на 3 месяца тарифа «Старт» + индивидуальный практикум по работе с инструментом

Конструктор для создания маркетинговых квиз-опросов

Месяц бесплатного использования на создание квизов и получение заявок

Сервис управления интернет-рекламой

Получите 3600 бонусов на рекламу в Google Ads от Aori