От «страшилки» в фантастике до необходимого инструмента бизнеса. Product owner Calltouch Ксюша Федоринина рассказала vc.ru о том, как искусственный интеллект упрощает жизнь современного маркетолога.
Рассказали для habrahabr.ru без чего тегирование звонков действительно не работает эффективно.
Чуть больше года назад компания Calltouch первая на российском рынке выпустила технологию автоматического определения качества и результата телефонного звонка Calltouch Predict, в основу которой легла система распознавания речи SpeechKit от Яндекс и собственные алгоритмы компании.
В середине 2016 года мы первые на рынке запустили технологию автоматического определения качества и результата телефонного звонка. В основу Calltouch Predict легла система распознавания речи SpeechKit от Яндекс и собственные алгоритмы компании. Технология основана на машинном обучении, лингвистическом анализе и распознавании голоса, что автоматически, без участия человека, определяет тип и результат телефонного звонка – какие звонки привели или могли привести к сделке.
Мы разработали технологию автоматического определения качества и результата телефонного звонка. Технология основана на распознавании речи, машинном обучении и лингвистическом анализе
Хочу получать интересные новости блога Согласен на получение информации о продуктах и мероприятиях Согласен на обработку персональных данных