Рассказываем, что такое омниканальность и способы внедрения омниканальной торговой модели.
20 июля 2018
Сквозная аналитика выполняет ключевые задачи, которые маркетолог может отдать «роботу»: автоматически объединяет данные из разных систем и строит визуализации. Как упростить себе жизнь с ее помощью, рассказывает продакт-менеджер Валерия Заворина.
16 августа 2017
Рассказываем про новую фичу Calltouch Предикт: тексты записей разговоров с клиентами.
27 марта 2019
Еще одна крутая новинка зимы – сбор лидов из рекламных кампаний в Facebook. Все об обновлении из первых уст. Рассказывает продакт-менеджер Валерия Заворина.
5 февраля 2018
Рассказываем о новом отчете, благодаря которому можно не только анализировать эффективность работы виджетов обратного звонка, но и проводить А/B тестирования.
2 августа 2018
Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает о киллер-фиче, которая поможет сохранить даже те звонки, которые пропустил оператор.
27 мая 2019
Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает о функциональной умной заявке, которую легко установить на сайте. Коммуникация с пользователем стала еще проще.
7 ноября 2018
Calltouch умеет собирать заявки теперь и из Vkontakte. В чем преимущества, как это реализуется и почему фича – must have, рассказали в статье.
19 августа 2019
Мы рады представить новый инструмент общения с клиентом Calltouch Callback, который за считанные секунды связывает посетителя сайта с вашей компанией и увеличивает конверсию на 30%. Calltouch Callback - самый умный обратный звонок на рынке.
24 августа 2017
С помощью синтеза речи вы можете сообщить оператору дополнительную информацию о том, какой звонок поступил. Рассказываем, как настроить.
24 января 2019
Теперь вы можете создавать виджет вызова такси через интерфейс нашего кабинета. Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает, как.
15 января 2019
Мы усовершенствовали Обратный звонок: теперь есть возможность вручную планировать повторные звонки, копировать настройки дизайна, а гибкие настройки позволяют управлять mobile и desktop по отдельности. Читайте подробности в статье.
26 апреля 2018
Продакт-менеджер Валерия Заворина о свежих изменениях как в личном кабинете, так и инструментах Calltouch.
27 июня 2018
Теперь настройки формы показа виджетов Обратного звонка стали еще более гибкими. Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает, что нового в Callback.
2 октября 2018
Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает о новом удобном и функциональном скрипте для клиентских форм.
24 июля 2018
В виджете обратного звонка появилось отличное дополнение, которое в разы упростит коммуникацию – кнопки мессенджеров.
5 июля 2019
Теперь в наших виджетах можно задавать теги, они будут автоматически присваиваться всем звонкам, заказанным через них.
11 декабря 2018
Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказала о возможностях речевой аналитики Calltouch.
15 июля 2019
Антифрод – полезная технология, которая экономит ваше время и выявляет сомнительные звонки.
12 марта 2018
Через API передается любая служебная информация, оставленная пользователем, и преобразовывается из текста в речь. Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает, как настроить.
27 февраля 2019
Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает об обновлении отчетов. Новый год – новые фичи. Поехали.
16 января 2019
Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает о крутой и полезной фиче обратного звонка – мультикнопке. С помощью этого функционала вы сможете размещать несколько виджетов одновременно на одном экране.
15 апреля 2019
Чем больше времени и сил вы уделите настройке рекламы, тем больше звонков клиентов она принесет. Тем не менее не стоит забывать, что приложения-помощники, которые «цепляют» посетителя на сайте и превращают посещение в звонок, также увеличивают конверсию сайта. Одним из таких инструментов является умный обратный звонок Calltouch.
30 июня 2017
Мега-обновление Calltouch, расширяющее границы разума и возможности работы с аналитикой! Теперь можно создавать собственные пользовательские столбцы в отчетах на основе тех данных, которые посчитаете нужными.
20 декабря 2017
Год обновлений Calltouch открывают ринг-группы. Что это за фича и чем она полезна, рассказывает продакт-менеджер Валерия Заворина.
5 февраля 2018
Обратный звонок Calltouch 2.0 – это инструмент, который не только полезен, но и уникален по набору своих функций и гибким возможностям настройки. Посмотрите крутые обновления Calltouch Callback!
25 декабря 2017
Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает о классной фиче в разграничении прав доступа – теперь по трафику.
10 апреля 2019
Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает о новой фиче в рамках разграничения прав доступа – теперь доступны настройки показа сделок, бюджета, выручки и целей.
7 августа 2019
Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает о новом обновлении: теперь Calltouch запоминает и хранит выбранные вам настройки. Вы приходите в личный кабинет, как в свой дом – все подстроено именно под вас.
5 марта 2018
