author-info__photo
Валерия Заворина
Автор блога Calltouch
Продажи и маркетинг
Что такое и как работает omni-channel

Рассказываем, что такое омниканальность и способы внедрения омниканальной торговой модели.

20 июля 2018

Продажи и маркетинг
Как понять сквозную аналитику в три шага

Сквозная аналитика выполняет ключевые задачи, которые маркетолог может отдать «роботу»: автоматически объединяет данные из разных систем и строит визуализации. Как упростить себе жизнь с ее помощью, рассказывает продакт-менеджер Валерия Заворина.

16 августа 2017

Технологии Calltouch
Тексты разговоров с клиентами в личном кабинете

Рассказываем про новую фичу Calltouch Предикт: тексты записей разговоров с клиентами.

27 марта 2019

Технологии Calltouch
Обратный звонок: лиды из Facebook теперь в журнале звонков

Еще одна крутая новинка зимы – сбор лидов из рекламных кампаний в Facebook. Все об обновлении из первых уст. Рассказывает продакт-менеджер Валерия Заворина.

5 февраля 2018

Технологии Calltouch
Callback: отчет по виджетам

Рассказываем о новом отчете, благодаря которому можно не только анализировать эффективность работы виджетов обратного звонка, но и проводить А/B тестирования.

2 августа 2018

Технологии Calltouch
Виджет прозвона пропущенных: дозвонимся до всех

Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает о киллер-фиче, которая поможет сохранить даже те звонки, которые пропустил оператор.

27 мая 2019

Технологии Calltouch
Собирайте лиды из Vkontakte в «Журнал звонков»

Calltouch умеет собирать заявки теперь и из Vkontakte. В чем преимущества, как это реализуется и почему фича – must have, рассказали в статье.

19 августа 2019

Технологии Calltouch
Умная заявка

Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает о функциональной умной заявке, которую легко установить на сайте. Коммуникация с пользователем стала еще проще.

7 ноября 2018

Технологии Calltouch
Синтез речи в виджетах обратного звонка

С помощью синтеза речи вы можете сообщить оператору дополнительную информацию о том, какой звонок поступил. Рассказываем, как настроить.

24 января 2019

Технологии Calltouch
CallToVisit — виджет для заказа такси

Теперь вы можете создавать виджет вызова такси через интерфейс нашего кабинета. Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает, как.

15 января 2019

Технологии Calltouch
Calltouch Callback: новый обратный звонок

Мы рады представить новый инструмент общения с клиентом Calltouch Callback, который за считанные секунды связывает посетителя сайта с вашей компанией и увеличивает конверсию на 30%. Calltouch Callback - самый умный обратный звонок на рынке.

24 августа 2017

Технологии Calltouch
Новинки Calltouch: июль

Продакт-менеджер Валерия Заворина о свежих изменениях как в личном кабинете, так и инструментах Calltouch.

27 июня 2018

Технологии Calltouch
Обновления обратного звонка

Мы усовершенствовали Обратный звонок: теперь есть возможность вручную планировать повторные звонки, копировать настройки дизайна, а гибкие настройки позволяют управлять mobile и desktop по отдельности. Читайте подробности в статье.

26 апреля 2018

Технологии Calltouch
Обновления Callback: сценарии показа и промо

Теперь настройки формы показа виджетов Обратного звонка стали еще более гибкими. Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает, что нового в Callback.

2 октября 2018

Технологии Calltouch
Подключение клиентских форм к обратному звонку Calltouch

Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает о новом удобном и функциональном скрипте для клиентских форм.

24 июля 2018

Технологии Calltouch
Все мессенджеры на одном экране

В виджете обратного звонка появилось отличное дополнение, которое в разы упростит коммуникацию – кнопки мессенджеров.

5 июля 2019

Технологии Calltouch
Новинки Calltouch: от текстов разговоров к речевой аналитике

Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказала о возможностях речевой аналитики Calltouch.

15 июля 2019

Технологии Calltouch
Синтез речи 2.0 — данные пользователей из форм

Через API передается любая служебная информация, оставленная пользователем, и преобразовывается из текста в речь. Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает, как настроить.

27 февраля 2019

Технологии Calltouch
Новинки Calltouch: автоматическое тегирование обратных звонков

Теперь в наших виджетах можно задавать теги, они будут автоматически присваиваться всем звонкам, заказанным через них.

11 декабря 2018

Технологии Calltouch
Мультикнопка: экстраверты позвонят, интроверты напишут

Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает о крутой и полезной фиче обратного звонка – мультикнопке. С помощью этого функционала вы сможете размещать несколько виджетов одновременно на одном экране.

15 апреля 2019

Технологии Calltouch
Расширенная детализация для Facebook и расходы по виджетам

Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает об обновлении отчетов. Новый год – новые фичи. Поехали.

16 января 2019

Технологии Calltouch
Как отслеживать сомнительные звонки

Антифрод – полезная технология, которая экономит ваше время и выявляет сомнительные звонки.

12 марта 2018

Технологии Calltouch
Обратный звонок: увеличение конверсии на 30%

Чем больше времени и сил вы уделите настройке рекламы, тем больше звонков клиентов она принесет. Тем не менее не стоит забывать, что приложения-помощники, которые «цепляют» посетителя на сайте и превращают посещение в звонок, также увеличивают конверсию сайта. Одним из таких инструментов является умный обратный звонок Calltouch.

30 июня 2017

Технологии Calltouch
Разграничение прав доступа по трафику

Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает о классной фиче в разграничении прав доступа – теперь по трафику.

10 апреля 2019

Технологии Calltouch
Разграничение прав доступа: показывайте только то, что нужно

Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает о новой фиче в рамках разграничения прав доступа – теперь доступны настройки показа сделок, бюджета, выручки и целей.

7 августа 2019

Технологии Calltouch
Обновление Calltouch: помнить всё

Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает о новом обновлении: теперь Calltouch запоминает и хранит выбранные вам настройки. Вы приходите в личный кабинет, как в свой дом – все подстроено именно под вас.

5 марта 2018

Технологии Calltouch
Новости обратного звонка: ринг-группы

Год обновлений Calltouch открывают ринг-группы. Что это за фича и чем она полезна, рассказывает продакт-менеджер Валерия Заворина.

5 февраля 2018

Технологии Calltouch
Долгожданное продуктовое обновление под ёлочку к Новому году

Мега-обновление Calltouch, расширяющее границы разума и возможности работы с аналитикой! Теперь можно создавать собственные пользовательские столбцы в отчетах на основе тех данных, которые посчитаете нужными.

20 декабря 2017

Технологии Calltouch
Год огненного обратного звонка!

Обратный звонок Calltouch 2.0 – это инструмент, который не только полезен, но и уникален по набору своих функций и гибким возможностям настройки. Посмотрите крутые обновления Calltouch Callback!

25 декабря 2017

Бесплатный вебинар
По следам Callday 2020: главные обновления Calltouch
Записаться
У нас тут cookies…
На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.