Calltouch Лидс
Звоните, отправляйте SMS, показывайте рекламу посетителям сайта, даже если у вас нет их контактов
string(25) "Кейсы | Услуги"
Нет времени читать?
Отправить статью на почту

Как использовать Calltouch для контроля качества рекламной кампании. Кейс компании IQS.

16 ноября 2021
5 мин на чтение
26287
author__photo

Нет времени читать?
Отправить статью на почту

Calltouch — это система коллтрекинга, которая показывает, откуда именно пришел звонок, с какого рекламного канала и по какому запросу, таким образом мы можем посчитать количественные показатели каждого источника. Далее необходимо отследить качество входящего трафика – квалифицировать лиды (входящие звонки). IQS проводит завершающий этап работы системы Calltouch – ручная проверка качества рекламного канала.

caltouch-platform
Коллтрекинг Calltouch
Тратьте бюджет только на ту рекламу, которая работает
  • Точно определяет источник звонка с сайта
  • Прослушивайте звонки в удобном журнале

Ниже приведен пример, как именно можно проконтролировать качество входящего трафика с помощью инструментов Calltouch и IQS.

В данном кейсе мы анализировали входящие звонки по следующим параметрам:

  • Звонок целевой или не целевой (клиент не ошибся номером)
  • Клиент обратился за покупкой (не за уточнениями, не вторичный звонок)
  • Клиент готов купить (хочет купить в ближайшем времени, а не просто интересуется на будущее)
  • Клиент подробно изучил предложения компании (знает, что именно хочет купить)

Далее, каждому критерию оценки мы можем присвоить свой максимальный вес, причем, тем критериям, которые для нас наиболее важны для оценки качества трафика, присваиваем больший вес:

Мы берем все данные из Сalltouch, сопоставляем с оценкой входящих звонков, и делаем рейтинги по рекламным каналам, в результате четко видно, какой канал отрабатывает на 100%, а в какой вообще вкладываться не стоит, и нужно весь бюджет с него снимать и перенаправлять на лидера.

После того, как мы увидели среднюю эффективность по каждому рекламному каналу, мы можем посмотреть рейтинг каналов по каждому критерию:

Критерии оценки качества лида могут быть любыми, но в большинстве случаев, используются следующие:

  • Целевой / нецелевой лид (туда ли позвонил клиент, совпадает ли предложение с его ожиданием и запросом)
  • Клиент хочет купить сейчас или потом (срочность потребности)
  • Клиент хочет купить сейчас и у клиента есть необходимый бюджет
  • Клиент с хорошим чеком, хочет купить сейчас и именно у нас (ознакомился с информацией на сайте, например, знает текущие предложения заказчика)

Вывод: для подсчета количественных показателей эффективности рекламных каналов нужно использовать Calltouch. Качественных – IQS. Используя два этих ресурса вместе, вы значительно сократите расходы на привлечение клиентов и увеличите прибыль. Источник

Нет времени читать?
Отправить статью на почту
Оцените
Поделитесь с друзьями
Что нового в интернет-маркетинге?
Главное в ежемесячной рассылке
Подписывайтесь сейчас и получите 13 чек-листов маркетолога
Нажимая на кнопку "Подписаться", вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и получение рекламной информации о продуктах, услугах посредством звонков и рассылок по предоставленным каналам связи.
У вас интересный материал?
Опубликуйте статью в нашем блоге
Опубликовать статью
Хотите получить актуальную подборку кейсов?
Прямо сейчас бесплатно отправим подборку обучающих кейсов с прибылью от 14 730 до 536 900р.
[contact-form-7 404 "Not Found"]
У нас тут cookies…
На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.
Вставить формулу как
Блок
Строка
Дополнительные настройки
Цвет формулы
Цвет текста
#333333
Используйте LaTeX для набора формулы
Предпросмотр
\({}\)
Формула не набрана
Вставить