4 сентября 2018
3 мин на чтение
131

Как настроить и проверить цели в Яндекс.Метрике

author__photo
Елизавета Теряева
Редактор блога
Нет времени читать?



Для чего настраивать цели в Яндекс.Метрике

Настроив рекламу, можно легко поддаться иллюзии, что всё позади – пора успокоиться и остановиться. На самом деле, самое интересное ждёт впереди.
Рекламной кампанией необходимо управлять, и делать это обоснованно, опираясь на подробную и точную информацию. Рекламный кабинет даёт довольно детальные сведения о параметрах кампаний, но все эти сведения имеют общий характер – они не учитывают особенностей уникального сайта.
Получать информацию о поведении пользователей поможет настройка целей в Яндекс.Метрике. В ней можно задать специальные сценарии взаимодействия, которые покажут, что именно делал пользователь на сайте. 

Настройка целей в Яндекс.Метрике

Для настройки целей в Метрике перейдите в пункт меню Настройки и выберите вкладку Цели.
Первое, с чем приходится иметь дело – это 2 основных типа целей. Что это и для чего нужно?

  • Конверсионные

Цели, которые используются для анализа поведения пользователя на сайте. С их помощью можно отслеживать переход на определённые страницы, нажатие кнопок и отправку форм.

Конверсионный тип цели

  • Ретаргетинговые

Служат для создания аудиторий ретаргетинга. Это функция сбора данных пользователей с целью последующего показа рекламы определённой их группе на основе собранных данных.

Ретаргетинг тип цели
Стандартным вариантом являются конверсионные цели. Они решают самые главные задачи аналитики взаимодействия пользователей с сайтом. В конце концов, выбрав этот тип целей, добавить ретаргетинговые не составит труда – необходимо только нажать соответствующую галочку.
После ввода названия цели и опционального выбора галочки пользователь переходит непосредственно к настройке целей. Их существует 4 типа.

Цель: количество просмотров

Содержит всего 1 параметр: количество просмотренных страниц сайта.

Цель количество просмотров
Данная цель будет отмечать пользователей, посетивших заданное количество страниц вашего сайта.
По умолчанию считается, что количество посещённых страниц характеризует степень вовлечённости клиента. В терминах веб-аналитики это поведенческий фактор глубина просмотра – чем он выше, тем интереснее для пользователя ваш сайт.
Владельцу сайта полезно отбирать пользователей, просмотревших количество страниц свыше определённого, ведь это первый признак потенциальной лояльности и готовности принять специальные предложения. Таким пользователям можно предлагать подписку на обновления, специальные рассылки и акции.
С другой стороны, вопрос возникает у владельцев лендингов: как быть, если страница всего одна? Правда заключается в том, что, скорее всего, эту цель надо проигнорировать, потому что нет таких хитростей, которые могли бы заставить пользователя посетить более одной страницы на одностраничном сайте.

Цель: Посещение страниц

Во вкладке Посещение страниц можно создать несколько условий посещения (до 10), каждое из которых будет соответствовать одному из правил.

Посещение страниц и цели

  • url: содержит

Здесь указывается какая-то часть адреса, неизменная для нескольких страниц, посещение которых фиксируется. Причём эта часть может находиться в любом месте адреса – как в начале, так и в середине, и в конце. Например, если сразу несколько разделов содержат подраздел /info, можно указать только его, и тогда Метрика будет учитывать посещение лишь этих подразделов.

  • url: совпадает

Предусматривает полное совпадение адреса страницы с указанным.

  • url: начинается с.

Ситуация напоминает первое условие, но работает только для начала url. Например, когда рассматривается раздел сайта /books, содержащий несколько товаров. Если нет необходимости отслеживать каждый из них по отдельности, но в то же время, требуется наблюдать за конкретным разделом, используется это условие.

  • url: регулярное выражение.

Подойдёт аналитикам данных, уже привыкшим работать с регулярными выражениями. У Яндекса разработан нехитрый синтаксис работы с regexp, который очень похож на стандартный. Лучше воспользоваться помощником Яндекса, чтобы подробно ознакомиться с локальными правилами составления регулярных выражений.

Цель: JavaScript-событие

Наиболее сложный тип цели. Требует навыков программирования или передачи задания программисту.

javaScript-событие

Большее, что может сделать неподготовленный пользователь – это добавить идентификатор цели, который ни в коем случае не должен ни полностью, ни частично совпадать с url страницы.

Далее при добавлении кода обработчика на страницу будет использоваться метод Reachgoal, отправляющий данные в Метрику.

В зависимости от интерактивного элемента страницы, взаимодействие с которым отслеживается, применяется два атрибута:

Кнопка/ссылка. onclick=«yaCounterXXXXXXXX.reachGoal (‘identifikator_celi’); return true;»
Форма. onsubmit=«yaCounterXXXXXXXX.reachGoal (‘identifikator_celi’); return true;»

XXXXXXXX – это номер счётчика Яндекс.Метрики. Его можно посмотреть в разделе Настройка → Основное. Параметр ‘identifikator_celi’ внутри метода reachGoal – это тот самый идентификатор цели, введённый в поле ранее. Конечно, лучше делать это латиницей с расчётом на то, что этот идентификатор будет фигурировать в html-коде.

Чтобы обработчики начали функционировать, требуется правильно их разместить. Обработчик кнопки должен содержаться в числе атрибутов целевой кнопки. Найдите в исходном коде страницы тег целевой кнопки. Чаще всего её атрибут input type либо так и называется – button, либо содержит это слово. Например,

<input type=«button» value=«Добавить товар»>

С добавленным обработчиком кнопка станет выглядеть так:

<input type=«button» value=«Добавить товар» onclick=«yaCounterXXXXXXXX.reachGoal (‘identifikator_celi’); return true;»>

Аналогично для считывания действия с формы. Вам необходимо найти код формы:

<form action=«#» id=«form1»>

И, добавив, атрибут Метрики, получить:

<form action=«#» id=«form1» onsubmit=«yaCounterXXXXXXXX.reachGoal (‘identifikator_celi’); return true;»>

Также помимо перечисленных способов можно создать отдельный .js файл, который будет содержать все настройки отслеживания.

Примечательно Javascript-событие тем, что подходит не только интернет-магазинам, но и простым лендингам.

Составная цель

Представляет собой компиляцию из нескольких элементарных целей, выстроенных в последовательность.

составная цель

Например, если взять, как наиболее репрезентативный, сценарий добавления товара в корзину, то последовательность выглядит следующим образом:

  • Добавление товара в корзину,
  • Переход в корзину,
  • Оформление заказа,
  • Завершение оформления.

Каждый шаг может быть выражен как условием перехода на конкретную страницу, так и нажатием кнопки – всё зависит от специфики сайта. Всего допускается до 5 шагов.

Когда существует чёткий алгоритм, поведения, предусмотренный для пользователя, имеет смысл зашить его в цель и отслеживать его выполнение посетителями. При помощи создания составной цели вы наблюдаете за тем, насколько актуален рассчитанный алгоритм, насколько удобен для пользователя. С помощью составной цели у веб-мастера появляется возможность проследить, на каком этапе воронки пользователь теряется.

Помимо интернет-магазинов составные цели могут использоваться и для информационных сайтов. Например, интернет-журналами, которым важны подписчики. В этом случае можно настроить путь до оформления подписки.

Помните, что Яндекс учитывает выполнение шагов по порядку, но между пунктами пользователь может посещать и другие страницы сайта – от этого цель не будет аннулирована. Произойдёт это лишь в том случае, если нарушен порядок выполнения или таймаут составил более 30 минут.

Как проверить настройку целей

По окончании настройки нажмите Добавить цель, и далее – Сохранить. Это необходимо, иначе внесённые изменения не будут учтены.
Для рядового пользователя проверка настройки целей в Метрике будет сводиться к многократному ручному повторению прописанных сценариев, пока они не попадут в статистику.

Для более продвинутых пользователей Яндекс предусмотрел GET-параметр ym_debug=1. По большому счёту, владение им доступно любому – главное иметь желание его понять и освоить. В чём заключается проверка целей указанным методом?
Необходимо перейти на страницу, на которой совершается целевое действие.

К url страницы в конце следует добавить ?ym_debug=1 и нажать ввод.
Через отладочную консоль совершите целевое действие.
Если всё настроено корректно, в консоли появится сообщение вида Reach goal. Counter: XXXXXXXX. Goal id: identifikator_celi. Params:

И снова про интеграцию

Любителям сервисов Google будет интересно узнать (если кто-то из них ещё не в курсе), что абсолютно уверенно с целями Яндекс.Метрики работает Google Tag Manager, поэтому при аналитике сайта получится совместить несколько любимых инструментов.

caltouch-platform

Сквозная аналитика

Подробные отчеты от вложений до прибыли по каждому рекламному каналу
  • Учитывайте все типы обращений: звонки, заявки, чаты, корзины, колбеки
  • Получайте данные из CRM и рекламных площадок
  • Стройте воронку от показов рекламы до сделок
  • Более 30 показателей эффективности в отчетах

Как правило, наилучшие результаты даёт всесторонняя аналитика с применением нескольких инструментов, даже если они отчасти дублируют друг друга. Более того, существуют платформы, которые совмещают в себе весь необходимый для полноценной сквозной аналитики функционал. Calltouch, позволяет повысить эффективность рекламных кампаний и анализировать каждый этап воронки продаж – от первого обращения до покупки.

Оцените
Как настроить и проверить цели в Яндекс.Метрике
Rate this post
Поделитесь с друзьями
Подпишитесь на обновления
Пришлите свою статью

Комментарии:

Рекомендуем прочитать