6 июня 2019
9 мин на чтение
62

Как открыть интернет-магазин самостоятельно с нуля

author__photo
Денис Гордовский
Маркетолог-аналитик
Нет времени читать?



Ecommerce — динамично развивающаяся сфера. Построение бизнеса в этой области требует больших усилий и компетенций, чем обычный брендинг, составление ассортимента и продажи через интернет. Даже лучшие бизнес-идеи могут провалиться, если не привлекать достаточно трафика на сайт и не знать специфики ведения бизнеса.

Ecommerce — динамично развивающаяся сфера

Список обязательных пунктов, которые следует учесть, запуская бизнес в электронной коммерции:

  • Исследование основ ecommerce.
  • Исследование ниши.
  • Выбор продукта.
  • Создание бренда и бизнес-модели.
  • Создание интернет-магазина.
  • Привлечение клиентов в интернет-магазин.
  • Продвижение продукции в интернете.

Исследуйте основы ecommerce

В любой бизнес необходимо погружаться с головой, и ecommerce — не исключение. Прежде чем вы сможете решить, что продавать в Интернете, вам необходимо изучить возможные бизнес-модели.

Во-первых, следует понять, работаете ли вы с физическим продуктом или с неким контентом, цифровыми товарами, услугами.

Исследуйте основы ecommerce

Если рассматривать товары, то встаёт вопрос о его складировании и логистике. Те, кто не желают соприкасаться с этими процессами непосредственно, могут воспользоваться моделью дропшиппинга. Он предполагает, что интернет-магазин выступает продавцом-посредником, а сам товар отгружается и доставляется клиенту поставщиком — производителем или оптовиком.

Если вас интересует управление физическими активами, содержание склада, то вам просто необходимо тщательно изучить тему, так как она сопряжена с высокими рисками.

Существуют разовые доставки, регулярные, подписочные сервисы, скидки и накопление баллов — всё это важно иметь в виду при управлении интернет-магазином.

Одна из наиболее привлекательных моделей электронной коммерции — это торговля отдельной категорией продуктов, которая дополняется партнёрским маркетингом. Вы можете контролировать контент-маркетинг и брендинг целевого продукта, сосредоточив усилия на стимулировании продаж за счет монетизации трафика.

Исследуйте ниши и выберите подходяющую

Выбор своей ниши является наиболее важным шагом в открытии онлайн-бизнеса. Посмотрите на успешные компании, уже работающие в выбранной сфере.

Удостоверьтесь, что ниша конкурентна

Удостоверьтесь, что ниша конкурентна — отсутствие конкуренции обычно указывает на то, что рынка тоже нет. Однако не выбирайте слишком перегруженную нишу и не заходите туда, где доминируют крупные бренды.

Выберите категорию продукта, в которой количество ключевых слов начинается от 1000 и которая хорошо продаётся в социальных сетях.

Целевая аудитория и выбор продукта

Теперь, когда вы определили нишу и бизнес-модель, у вас может возникнуть соблазн начать поиск продуктов для продажи. Не делайте этого. Прежде чем думать о продукте, подумайте о целевой аудитории. Вы не можете ожидать, что люди купят ваш продукт, если не знаете, кому продаете.

Что представляет собой магазин? Кто ваши потенциальные клиенты? Вы должны спроектировать целостный имидж бренда.

Прежде чем инвестировать в продукт, тщательно оцените его. Даже если вы выбираете дропшиппинг, важно тщательно протестировать его и поработать с продуктом самостоятельно, чтобы выявить потенциальные проблемы и подготовить сценарии обслуживания клиентов.

Создайте свой бизнес и бренд

Зарегистрируйте бизнес

Выберите название компании и зарегистрируйте юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.

Выберите название интернет-магазина

Название сайта и название вашего бизнеса не обязательно должны быть идентичными, но их согласованность имеет определённые преимущества.

Найдите подходящих поставщиков

У вас будет много конкурентов по продаже товаров онлайн, поэтому в ваших интересах найти продукт лучшего качества и по лучшей цене. Ищите, пока не найдете поставщика, с которым захотите вести бизнес в течение длительного срока.

Создайте логотип и визуальное оформление

Не беспокойтесь о нём слишком сильно, но убедитесь, что идентичное лого не используется другой компанией в вашей нише. В то же время, дизайн логотипа не обязательно должен быть слишком оригинальным.

Подумайте о цветах своего бренда, изображениях, которые будете использовать, а также о шрифтах. Если у вас есть бюджет, возможно, лучше нанять компанию, чтобы создать краткое описание дизайн-концепции для вашей компании. Если нет, вы можете создать его самостоятельно.

Создайте интернет-магазин

После того как вы официально зарегистрировали бизнес и начали думать о дизайне, вам необходимо зарегистрировать доменное имя.

Какой бы дизайн вы ни выбрали, он должен быть совместим с вашим программным обеспечением — платформой электронной коммерции, конструктором или кастомным движком.

необходимо зарегистрировать доменное имя

Существует буквально сотни платформ для интернет-магазинов. Выбрать правильную будет непросто. Вам необходимо тщательно оценить такие параметры, как:

  • Скорость загрузки;
  • Функционал;
  • Совместимость с различными платежными шлюзами;
  • Совместимость со структурой бизнеса;
  • Ваши навыки веб-разработчика;
  • SEO-функции и многое другое.

Оптимальным вариантом являются платформы для создания интернет-магазинов — например, Shop-Script, Nethouse, Shopify или WooCommerce.

Если вы не хотите беспокоиться о приеме платежей по кредитным картам, вы можете продавать товары через агрегаторы — например, Яндекс.Маркет.

Убедитесь, что ваша платформа может масштабироваться вместе с ростом бизнеса и интегрироваться с популярными рынками ecommerce.

Настройка интернет-магазина — это гораздо больше, чем просто добавление товаров и контента. Вам также необходимо настроить рассылки, подписки, продвижение, аналитику, виджеты и коллтрекинг.

caltouch-platform

Коллтрекинг

Покажет, какая реклама приносит звонки, а какая просто тратит бюджет
  • Отслеживайте все звонки с сайта с точностью определения источника рекламы выше 96%
  • Отслеживайте звонки с оффлайн рекламы и визиток с помощью статических номеров
  • Получайте чистый пул номеров, который выделяется именно вашей компании
  • Анализируйте подробные отчеты по звонкам: источник перехода, браузер, девайс, гео и другое
  • Слушайте записи звонков в удобном плеере для повышения качества работы колл-центра и отдела продаж

Это важно настроить, прежде чем пойдёт трафик. Убедитесь, что вы предусмотрели купоны, подтверждающие письма, допродажи. Также подумайте о поддержке клиентов.

Привлеките клиентов в свой интернет-магазин

Господство беспорядочно разбросанных по тексту ключевых слов прошло, но SEO жив и здоров. Вам необходимо сформулировать ключевые слова и поисковые запросы для каждой страницы сайта.

Начать стоит с составления семантического ядра. Далее определите каналы продвижения:

  • Контекстная реклама;
  • Таргетированная в социальных сетях;
  • Нативная реклама;
  • E-mail маркетинг или нечто другое.

Для отслеживания эффективности продвижения сайта необходимо интегрировать его с системой сквозной аналитики.

caltouch-platform

Сквозная аналитика

 от 990 рублей в месяц
  • Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
  • Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
  • Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
  • Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
  • Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды
Оцените
Rate this post
Поделитесь с друзьями
Подпишитесь на обновления
Нажимая на кнопку "Подписаться", вы даёте своё согласие на обработку персональных данных.
Пришлите свою статью

Комментарии:

Рекомендуем прочитать
Callday 2019
Главная конференция о бизнесе, сквозной аналитике и эффективном маркетинге
Записаться
У нас тут cookies…
На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.