Как отслеживать аналитику в ТикТок

Сложно продвигать блоги в социальной сети TikTok, если не знать, кто именно смотрит ваш контент, какие видеоролики больше нравятся вашей аудитории и как подписчики относятся к вашему творчеству. Анализ статистики поможет исправить ошибки, улучшить качество видео, повысить количество просмотров. Объясняем, где найти аналитику и как смотреть статистику в ТикТок, как расшифровать и улучшить показатели, как анализировать конкурентов.

Зачем нужна аналитика в TikTok

Маркетологам и начинающим тиктокерам-любителям важно отслеживать свои показатели и учитывать результаты деятельности других блогеров. Все авторы хотят знать, какое количество лайков набирают их видеоролики, насколько отстают или опережают их конкуренты по числу подписок, репостов, комментариев.

Внутренняя аналитика ТикТок поможет:

• лучше узнать свою целевую аудиторию;
• установить с ней прочный контакт;
• отслеживать популярность своего аккаунта;
• определить перспективы дальнейшего роста;
• улучшить показатели, от которых зависит успешность продвижения.

Анализ покажет, какой тип контента нравится вашим подписчикам, какие ролики попали в топ. Исследуя показатели, проще скорректировать стратегию дальнейшего развития профиля.

А чтобы понять, какая реклама – наиболее эффективна, подключите коллтрекинг Calltouch. Этот сервис определит, из каких рекламных источников вы получаете звонки клиентов. С его помощью вы узнаете, по какому ключевому слову конкретный покупатель перешел на ваш сайт, с какого устройства, и обращался ли он ранее.

Коллтрекинг

Покажет, какая реклама приносит звонки, а какая просто тратит бюджет

• Отслеживайте все звонки с сайта с точностью определения источника рекламы выше 96%
• Отслеживайте звонки с оффлайн рекламы и визиток с помощью статических номеров
• Получайте чистый пул номеров, который выделяется именно вашей компании
• Анализируйте подробные отчеты по звонкам: источник перехода, браузер, девайс, гео и другое
• Слушайте записи звонков в удобном плеере для повышения качества работы колл-центра и отдела продаж

Узнать подробнее

Как подключить аналитику в ТикТок

Доступ к аналитическим данным TikTok предоставляется через бизнес-аккаунт (в предыдущих версиях он назывался Pro Account). Переключиться на него можно с помощью опции «Настройки и конфиденциальность».

1. Нажмите надпись «Управление аккаунтом».
2. Переключитесь на бизнес-аккаунт.
3. Выберите нужный вариант: «Автор – для блогеров», «Бизнес» – для компании.
4. Укажите категорию своей учетной записи, просмотрев список (СМИ, бьюти, игры, недвижимость).
5. Завершите остальные настройки.

Как смотреть аналитику в ТикТок? В «Настройках» зайдите в раздел «Аналитика» и дайте команду «Включить», чтобы начался сбор показателей. В течение недели опубликуйте как можно больше видео, затем приступайте к анализу.

Возможности аналитики

Анализируя показатели во всех вкладках TikTok-аналитики (обзор, контент, подписчики, LIVE), блогер сможет детально изучить свой интернет-проект:

1. Обзор – количество просмотров профиля и роликов, которое позволит примерно определить степень вовлеченности подписчиков.

2. Контент – две категории:

• посты с видео (опубликованные ранее и новые);
• популярные видеоклипы, которые набрали самое большое количество просмотров за 7 дней.

3. Подписчики – информация о пользователях, подписанных на ваш аккаунт: их пол, возраст, местоположение.

4. LIVE – трансляции в режиме реального времени.

Отслеживая динамику роста популярности своих лучших роликов, вы научитесь создавать контент, который может стать вирусным. Анализ графиков времени покажет, в какие периоды суток посетители наиболее активны. Если выкладывать видео точно в часы максимального притока аудитории, легко повысить количество просмотров.

Видеоаналитика

Как посмотреть статистику видео в ТикТок по отдельным роликам? Это легко сделать без захода в раздел «Аналитика» – достаточно открыть видео, нажать кнопку с тремя точками, чтобы получить доступ к панели инструментов.

В статистике видеоролика указаны:

• охваты;
• источники трафика;
• демография, геоположение аудитории;
• число просмотров и комментариев;
• общее и среднее время воспроизведения клипа.

После анализа данных вы поймете: соответствует ли контент портрету вашей ЦА, в каких регионах больше просмотров, какие видеоролики пользователи оценивают чаще. 

Если вы небрежно (не регулярно) ведете блог, все равно ваши лучшие ролики попадут в ленту рекомендаций, и в этой вкладке отобразится их статистика.

Маркетинг

Читайте также:

Руководство по созданию мобильной версии сайта

Руководство по созданию мобильной версии сайта

Как расшифровывать данные

На основе хэштегов и прочих сведений TikTok выдает три отчета, где показаны:

• количество публикаций видеоконтента;
• вовлеченность пользователей за определенное время;
• средняя активность посетителей.

Вовлеченность (Engagement Rate или ER) рассчитывается по формуле:

\[ ER \ =\frac{сумма \ реакций }{количество \ подписчиков} \times\ 100 \]

Сумма реакций – количество просмотров профиля и роликов плюс все комментарии, лайки, репосты. Для начинающих блогеров показатель 10% будет признаком хорошего развития. При 50-60% можно ожидать, что на ваш контент обратят внимание рекламодатели.

Как проанализировать конкурентов

В TikTok сложно найти необходимую информацию о чужих аккаунтах. Приходится вручную отслеживать видимые показатели: комментарии, число подписок, просмотров, одобрений. Полная статистика канала ТикТок доступна только владельцам профилей.

Для анализа конкурентов используйте сторонние сервисы:

1. Pentos – первый полноценный инструмент, разработанный специально для TikTok. Это англоязычный проект, который сформирует понятные отчеты в форматах PDF или CSV и доставит на ваш почтовый ящик.
2. Popsters – платформа собирает данные с 12 медиа-площадок. Расширенная статистика доступна по подписке, бесплатно предоставляется ограниченное количество данных.
3. Exolyt – профессиональный инструмент для маркетологов, агентств, инфлюенсеров. Отслеживает лучшие профили. Поможет узнать, какие аккаунты, хэштеги или звуки популярны в соцсети.
4. Analisa – бесплатный сервис для зарегистрированных пользователей ТикТок и Инстаграм* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России). После оформления подписки вы получите персонального менеджера, который поможет исследовать данные.

Платформы аналитики показывают, какие аккаунты находятся в тренде, дают подсказки, какие элементы стоит включить в видео. Используя полученные данные, проще провести конкурентную разведку, оптимизировать контент, точно профилировать бренд. Анализ облегчит исследование рынка, упростит кропотливую работу по составлению планов или отчетов для руководства.

Как улучшить показатели

Чтобы улучшить показатели:

1. Продумайте дизайн профиля. Помните, что оформление должно нравиться не только вам, но и гостям блога.
2. Активно взаимодействуйте с аудиторией: просите поделиться видео, комментировать, участвовать в опросах, ставить лайки.
3. Проводите викторины, конкурсы. Позволяйте посетителям блеснуть эрудицией, многим пользователям нравится показывать свою начитанность или осведомленность.
4. Придумывайте интересные розыгрыши. Необязательно призом должен быть дорогой подарок, можно предложить победителям записывать дуэты.
5. Вовлекайте ЦА в совместную работу. Если вы опубликовали список любимых книг или песен, попросите подписчиков поделиться тем, что им нравится.
6. Создавайте такие видео, чтобы их хотелось неоднократно просмотреть, добавить в закладки, разослать друзьям.

Подумайте, как отстраниться от конкурентов, что еще полезно использовать для раскрутки профиля, для продвижения видеоконтента.

А чтобы защититься от накрутки звонков, которые используют те же конкуренты, ненадежные подрядчики и рекламные платформы, подключите Антифрод Calltouch. С ним вы перестанете получать бесполезные звонки, которые только расходуют бюджет и отнимают время сотрудников на их обработку.

Антифрод

Автоматически выявляет некачественные звонки, которые не приводят к продажам, а просто расходуют бюджет.

• Выявляет и тегирует сомнительные звонки от недобросовестных рекламных подрядчиков или спам
• Позволяет учитывать в отчетах только качественные обращения
• Упрощает контроль подрядчиков

Узнать подробнее

Коротко о главном

• По числу скачиваний приложение TikTok обгоняет Instagram* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России), Facebook* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России), WhatsApp* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России). В Великобритании и США общее время просмотра роликов в ТикТок превышает показатели YouTube.
• Без отслеживания статистики и анализа конкурентов тиктокеры не получают объективное представление о своем проекте. В блоге могут быть неинтересные рубрики, откровенно плохие посты, слабые видео, которые зрители не досматривают до конца, о чем вы просто не будете знать.
• Аналитика TikTok даст полную картину: станет понятно, что удалить, что добавить или подкорректировать. Если вы начнете планомерно работать с полученными данными, быстро поймете, какие хэштеги повышают эффективность видеоконтента, как скорректировать стратегию продвижения