16 января 2019
8 мин на чтение
662

Как продать все квартиры за год. Кейс ЖК «Ривьера».

author__photo
Елена Егорова
Ведущий специалист по рекламе webit
Нет времени читать?



Проблема

Клиент выкупил ограниченный пул квартир в жилом комплексе «Пироговская Ривьера», соответственно, появилась задача сделать лендинг под их продажу. Класс недвижимости: эконом-класс с наличием уникального природного соседства в виде пляжа Пироговского водохранилища.

Задачи клиента

Максимально быстро продать ограниченное количество квартир, не выходя за рамки рекламного бюджета.

Что делали

Создали продающий лендинг под контекстную рекламу.

Поскольку клиент дал Webit карт-бланш по созданию лендинга и рекламной кампании,  использовали по максимуму весь накопленный опыт и имеющиеся наработки, чтобы в итоге получить максимум обращений.

Инструменты

Яндекс Директ: поисковые объявления, объявления в сети (в том числе ретаргетинг) – графические и текстово-графические,

Google Ads: поисковые объявления, объявления в сети (в том числе ремаркетинг) – графические и адаптивные,

Яндекс Метрика, Google Analytics

Сервис Calltouch:

  • динамический коллтрекинг для отслеживания звонков с рекламных кампаний Google и Яндекс,
caltouch-platform

Коллтрекинг

Покажет, какая реклама приносит звонки, а какая просто тратит бюджет
  • Отслеживайте все звонки с сайта с точностью определения источника рекламы выше 96%
  • Отслеживайте звонки с оффлайн рекламы и визиток с помощью статических номеров
  • Получайте чистый пул номеров, который выделяется именно вашей компании
  • Анализируйте подробные отчеты по звонкам: источник перехода, браузер, девайс, гео и другое
  • Слушайте записи звонков в удобном плеере для повышения качества работы колл-центра и отдела продаж
  • Calltouch Антифрод использовали для отсеивания спам-звонков и обзвона конкурентов,
caltouch-platform

Антифрод

Автоматически выявляет некачественные звонки и спам
  • Выявляет и тегирует сомнительные звонки от недобросовестных рекламных подрядчиков или спам
  • Позволяет учитывать в отчетах только качественные обращения
  • Упрощает контроль подрядчиков
  • Журнал  заявок в Calltouch, в котором отслеживаются все заявки с сайта.

Работа со структурой сайта и версиями под разные типы устройств

Структуру сайта сделали максимально простой, удобной и интуитивно понятной, чтобы пользователь, попадая на страницу, прокручивал экран и логически шел от основной информации к более частным фактам, таким образом подходя к решению оставить заявку.

Навигационная панель содержала кликабельный номер телефона и кнопку обратного звонка, а также была закреплена при прокрутке экрана, чтобы в любой момент посещения сайта пользователь мог ими воспользоваться.

Особое внимание было уделено мобильной версии, поскольку в данной тематике мобильный трафик может принести отличные результаты.

Desktop.

Mobile.

Планшет.

Установили счетчики Google Analytics и Яндекс.Метрику

Настроили цели на отправку заявки, а также активное поведение пользователей на странице в течение 60 секунд. Вторая цель была вспомогательной и позволила уже при минимальном объеме полученного трафика собрать аудиторию потенциально заинтересованных пользователей.

Установили коллтрекинг

Установили коллтрекинг Calltouch. Использовали динамический пул номеров для подмены номера телефона на сайте, а также статические номера для визитки в Яндекс и Google.

Сбор семантики и рекламные кампании

Собрали семантику по бренду, основным запросам, гео-запросам, конкурентам и другим параметрам. Поскольку в предложении клиента основной упор делался на выгодное предложение по цене, то особо тщательно подбирались ключевые слова по конкурентам, чтобы при возможности заинтересовать и переориентировать пользователей, если они интересовались другими жилыми комплексами в данном гео-диапазоне. Данный список постоянно обновлялся.

Создали рекламные кампании на Поиске и Рекламной сети Яндекса/Контекстно-медийной сети Google по ключевым запросам.

Сбор статистики

После первоначального сбора статистики выделили несколько аудиторий по давности посещения сайта, которые к тому же еще и вели себя активно, и настроили на них ретаргетинг/ремаркетинг.

Собрали статистику по Интересам в Google Analytics, выявили среди них те, где конверсия в заявку/обращение была выше, и настроили на них дополнительные кампании в КМС Google.

Работа с результатами

Результаты работы рекламы еженедельно оценивались в разрезе кампаний/групп/ фраз, и вносились соответствующие оперативные правки, а также были добавлены автоматические корректировки ставок по социально-демографическому признаку на основании статистики.

Креативы для баннеров обновлялись ежемесячно во избежание выгорания интереса аудитории.

Контент сайта регулярно актуализировался – заменялось количество оставшихся в продаже квартир, редакции проектной декларации, пополнялась галерея хода строительства, имеющиеся планировки, цены, акции и другая информация.

В первый месяц ведения бюджет был минимальным. Протестировали основную часть кампаний, определили точки отсчета для оптимизации и масштабирования рекламных кампаний. Сравнили цену обращения и конверсию по различным направлениям семантики.

Далее, имея уже некоторую накопленную статистику увеличили количество трафика. Усиление кампаний на основании статистики позволило увеличить количество обращений без существенного их удорожания. Рост цены обращения был обусловлен тем, что вместе с расширением текущих кампаний проводились тестирования новых направлений.

Однако цену обращения клиенту хотелось снизить, поэтому в следующем периоде специалисты более целенаправленно работали над оптимизацией кампаний в сторону удешевления обращений – чистили запросы, площадки, снижали ставки на дорогие категории слов. В последующие два месяца удалось достигнуть оптимального соотношения по цене и количеству заявок.

Отдельно динамика цены обращений выглядит следующим образом.

Количество обращений.

 

  • квартир продано
    8

  • месяцев работы
    -14,21%

  • Цена обращения

На текущий момент продано около ⅔ квартир из первоначального пула. Какие рекомендации дают специалисты webit для тех, кто размещает рекламу в сфере недвижимости:

Несмотря на широкое распространение тематики недвижимости и большой арсенал хорошо отработанных методик рекламы в данной отрасли, не стоит забывать о высокой конкуренции и борьбе за внимание аудитории. А значит, без экспериментов не обойтись. Не стоит бояться пробовать новые инструменты, тестировать креативы и задействовать разные каналы.

Исследуя поведение различных категорий пользователей на Вашем сайте с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics, можно получить дополнительный источник потенциальных покупателей, путем таргетирования отдельных кампаний на каждую из них. В тематике недвижимости это особенно важно, поскольку цикл принятия решения велик, и некоторые из тех пользователей, которые сразу не совершили звонок, захотят сделать это через некоторое время.

Если вы хотите добиться максимальной эффективности, нужно работать не только над качеством рекламных кампаний, но и над конверсией сайта. Обязательно следите за актуальностью информации и позаботьтесь о том, чтобы пользователь в любой момент посещения мог совершить звонок или отправить заявку. Анализируйте поведение пользователей через вебвизор, смотрите на каких этапах у них возникают проблемы, и работайте с этим.

О мобильном трафике сказано уже много. Но до сих пор не все рекламодатели уделяют ему достаточно внимания. Чтобы в полной мере задействовать этот сегмент пользователей, мобильная версия сайта должна быть максимально удобной и привлекательной.

Пользуясь этими принципами и планомерно оптимизируя рекламные кампании, webit удалось помочь продать клиенту ⅔ квартир за 8 месяцев. А в ближайших планах допродать ⅓ оставшихся.

Оцените
Как продать все квартиры за год. Кейс ЖК «Ривьера».
5 (100%) 1 vote
Поделитесь с друзьями
Подпишитесь на обновления
Нажимая на кнопку "Подписаться", вы даёте своё согласие на обработку персональных данных.
Пришлите свою статью

Комментарии:

  • Анастас Жмун
    Анастас Жмун
    28 января 2019 в 17:06

    Что делали?
    Создали продающий лендинг под контекстную рекламу.

    Инструменты:
    Яндекс Директ + Google Ads

    Очень новаторский и смелый кейс ))) Молодцы!

    Ответить
    • Елизавета Теряева
      Елизавета Теряева
      30 января 2019 в 19:33

      Важно не только создать/запустить, важно правильно применить и выжать максимум из всем знакомых инструментов.

      P.S. Мы всегда рады новым идеям – предлагайте 🙂

      Ответить

Рекомендуем прочитать
Конференция про бизнес и маркетинг
Callday 2019. ВТБ Арена. 22 октября.
Записаться
У нас тут cookies…
На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.