30 июля 2019
7 мин на чтение
501

Назад в будущее: предиктивный анализ от Calltouch

author__photo
Федор Иванов
Старший продакт-менеджер
Нет времени читать?



Официально заявляем: Calltouch теперь умеет предсказывать будущее. Только аналитика, никакой магии. Старший продакт-менеджер Calltouch Фёдор Иванов рассказывает про новый отчет в личном кабинете, который показывает, как будут меняться основные показатели рекламных кампаний в будущем.

Выпустили обновление, которое сами очень ждали. В личном кабинете Calltouch теперь доступен новый отчет, который на основе накопленной статистики построит график на будущий период и станет незаменимым инструментом для медиапланирования. Но, обо всём по порядку.

Что сделали

Добавили в личный кабинет Calltouch новый отчет  – «Предиктивный анализ».

Как и в других отчетах Calltouch по источникам, в нём отображаются данные по количеству звонков, заявок, и обратных звонков, которые принесли рекламные каналы за определенный период времени.

caltouch-platform

Сквозная аналитика

 от 990 рублей в месяц
  • Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
  • Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
  • Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
  • Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
  • Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Разница заключается в том, что в новом отчете этот период времени – в будущем. То есть у вас перед глазами теперь всегда будет достоверный прогноз того, сколько, например, лидов принесет тот или иной источник в определенный день следующего месяца. 

Отчет выполнен в виде наглядного графика по наиболее крупным срезам, таким как источник трафика и канал. Вы можете посмотреть отчет по всем источникам, а можете выбрать топ-пять из них, которые по прогнозу приведут больше всего лидов. 

Под графиком расположена таблица, в которой все данные по будущим лидам представлены в числовом выражении. Кроме того, в таблице приведено прогнозное отличие текущих показателей от того, что будет в будущем. Например, если на текущей неделе у вас 100 звонков, а следующую неделю прогнозируется 110 звонков, в таблице вы увидите показатель +10%.

Для чего это нужно

Такой отчет дает возможность моментально получить прогноз по результатам рекламных кампаний в будущем по количеству кликов, переходов, звонков, заявок или обратных звонков, а также по бюджету.

Это значительно сокращает время, необходимое на медиапланирование, с которым сталкивается каждый маркетолог.

Кроме того, отчет «Предиктивный анализ» значительно упростит процесс согласования медиаплана с боссом или клиентом. Ведь представленные в отчете данные по числу лидов в будущем  – это не предположение, а точный расчёт, выполненный автоматически с помощью алгоритма. Субъективной оценки и человеческого фактора в таком расчёте быть не может.

Пример

Вы работаете в рекламном агентстве и готовите медиаплан на следующий месяц, чтобы согласовать его с клиентом и получить определенный бюджет на рекламу.

Смотрите статистику по лидам в этом месяце, видите, что контекстная реклама принесла вам 150 лидов, баннер на сайте партнеров – 50 лидов, а реклама в социальных сетях – 30 лидов. 

Далее открываете отчет «Предиктивный анализ» и смотрите прогнозы кликов, лидов и конверсий по всем трем источникам. Видите, что с контекстной рекламой вы получите 165 лидов, с партнерского баннера – 30 лидов. По лидам из соцсетей ситуация не изменится: те же 30 лидов.

Если количество лидов от рекламного баннера имеет тенденцию к сокращению уже не первый месяц, возможно стоит предложить клиенту своевременно перераспределить средства от его размещения в пользу контекста.

Как это работает

Мы добавили комбинированный алгоритм прогнозирования временных рядов. Он анализирует накопленные данные за определенный отрезок времени в прошлом и на основании этого строит прогноз до 1 месяца в будущем.

Если данных по лидам от источников накоплено достаточно много и в них есть определенная закономерность, используется один алгоритм. Если данные нестабильны и больше похожи на случайность, используется другой алгоритм. Система автоматически анализирует статистику и переключается между этими двумя алгоритмами для выстраивания отчета.

Так как система обрабатывает большой объем данных, погрешность прогноза составляет всего 8-10%. Небольшие изменения в рекламных кампаниях, например, замена креативов, не должны на неё повлиять. Однако следует учитывать, что спонтанные изменения в будущем система спрогнозировать не может.

Где найти и как начать использовать

Найти вкладку с  «Предиктивным анализом» можно в отчете «Все источники» личного кабинета Calltouch.

Предиктивный анализ в личном кабинете доступен всем, кто подключился к Calltouch не менее 3 месяцев назад. Почему 3 месяца? Это время нужно для накопления данных, которые анализируются системой для выстраивания графиков в будущем.

Заходите в личный кабинет и посмотрите, сколько лидов принесет вам реклама в следующем месяце прямо сейчас.

Оцените
Назад в будущее: предиктивный анализ от Calltouch
5 (100%) 4 votes
Поделитесь с друзьями
Подпишитесь на обновления
Нажимая на кнопку "Подписаться", вы даёте своё согласие на обработку персональных данных.
Пришлите свою статью

Комментарии:

Рекомендуем прочитать
Технологии Calltouch
Подмена номера телефона на сайте

Подмена номера – это технология, которая позволяет отслеживать источники телефонных обращений клиентов как из офлайн, так и из онлайн источниках.

11 января 2018

Технологии Calltouch
Коллтрекинг

Call tracking (коллтрэкинг) — отслеживание звонков и обращений, обзор систем, как работает и виды: статический и динамический Calltracking

6 октября 2016

Технологии Calltouch
Изменение в законе о персональных данных: что нужно знать владельцам сайтов

С 1 июля вступают в силу изменения в ФЗ № 152 «О персональных данных», которые включают в себя расширение перечня оснований для привлечения организаций к административной ответственности в области защиты персональных данных, а также увеличение размеров административных штрафов. В законе вместо единственного вида административной ответственности появится семь видов правонарушений, а сумма штрафов за одно правонарушение […]

30 июня 2017

Бесплатный вебинар
Как оптимизировать расходы на рекламу и привлечь целевую аудиторию на сайт
Записаться
У нас тут cookies…
На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.