Нет времени читать?
Отправить статью на почту

Продвижение интернет-магазина в поисковых системах: пошаговая инструкция

19 июля 2019
30 мин на чтение
2682
author__photo
Денис Гордовский
Маркетолог-аналитик

Нет времени читать?
Отправить статью на почту

SEO-оптимизация интернет-магазина — многоступенчатый процесс, который необходимо проводить последовательно. Прибыльность торговли в интернете напрямую зависит от видимости сайта в поисковой выдаче, его юзабилити и многих других показателей. Как  провести оптимизацию сайта — читайте в статье.

Что такое SEO и для чего это нужно

Search Engine Optimization, SEO — набор действий по улучшению содержимого сайта с целью его продвижения в поисковых системах.

Сейчас поисковые системы — Яндекс, Google и другие — внедряют сложные алгоритмы ранжирования и постоянно их совершенствуют.

Недостаточно просто наполнить все страницы сайта ключевыми словами из семантического ядра — необходимо провести тонкую настройку самого контента, микроразметки, тегов и других элементов.

Оптимизация каждого компонента с целью сделать сайт более читаемым для поисковиков, получить высокую оценку полезности от них — и есть поисковая оптимизация или SEO.

Прежде чем приступать к платному продвижению в интернете, важно провести тщательную оптимизацию самого сайта. Уже это в отдельных случаях продвинуться непосредственно в топ поисковой выдачи, а в целом — получить достаточно высокие позиции без вложений.

Почему SEO — важный фактор эффективного продвижения бизнеса в интернете

SEO ― механизм для привлечения трафика в интернет-магазин с помощью ключевых поисковых запросов. Благодаря трафику компания монетизирует свою деятельность.

Если игнорировать SEO, то клиенты переходят к конкурентам: тем сайтам, которые вкладывают средства в развитие этого направления и умеют работать с трафиком. Полное отсутствие продвижения отрицательно сказывается на доходах компании и оборачивается упущенным временем.

Подготовка сайта к SEO-продвижению

Прежде, чем начинать работу над продвижением, нужно проверить техническую исправность сайта: если посещения вырастут, но люди не смогут ничего купить, то бюджет будет потрачен впустую. Если все в порядке, то можно начинать подготовку к продвижению.

Навигация

Чтобы совершать покупки, пользователь должен хорошо ориентироваться на сайте. С помощью продуманной навигации поиск происходит за считанные секунды, помогая пользователям экономить время и перейти к изучению продуктов. Если продумать удобную для посетителей навигацию, они будут задерживаться на вашем сайте и возвращаться за новыми покупками.

Еще удобная архитектура способствует активной индексации сайта поисковыми системами. Обычно сайты используют следующую архитектуру:

  • главная страница;
  • подкатегория первого уровня;
  • подкатегория второго уровня;
  • товары.

Карта сайта

Sitemap ― это файл в корне сайта с ссылками на все страницы. Он помогает поисковым роботам находить все страницы, включая каталог с товарами, и ускоряет индексацию. Файл создается автоматически во многих конструкторах. Но если в вашем интернет-магазине ее нет, то можно подключить ее с помощью плагинов или сделать самостоятельно с помощью генератора.

Robots.txt

Этот файл в корневом каталоге сайта определяет правила индексации сайта поисковой системой.

Робот поисковика или краулер совершает периодические обходы сайта и «читает» обновления. Новые разделы, удаленные разделы, изменения в структуре и контенте. На основе парсинга информация о сайте в поисковой системе актуализируется.

Чтобы робот видел только то, что действительно полезно для ранжирования сайта, в robots.txt необходимо указать запрет на индексирование разделов и страниц, не подлежащих показу пользователям.

К нежелательным страницам могут относиться технические страницы, результаты поиска по сайту, страницы личного кабинета пользователя и прочие.

Инструменты для веб-мастеров

Google и Яндекс представляют одинаково функциональные кабинеты, предназначенные для работы веб-мастеров. Их инструменты решают такие задачи, как:

  • уведомляют о возникновении проблем (например, уведомление о проблемах с картой сайта, отсутствие доступа к страницам, некорректный код);
  • отслеживают индексирование сайта: получение данных о числе страниц, находящихся в индексе, об ошибках, связанных с индексированием;
  • изучают поведение посетителей сайта и их поисковые запросы.

ЧПУ

ЧПУ ― это человекопонятный УРЛ или уникальный адрес веб-страницы, который включает в себя простой и понятный для людей набор символов в адресной строке. Важным критерием ЧПУ становится читаемость этих символов для пользователей, чтобы они отражали тему страницы. Оптимизированный с точки зрения SEO URL информирует пользователей и вызывает больше доверия, чем непонятные наборы символов и букв, ничего не говорящие о содержимом страницы. При построении ЧПУ рекомендуется использовать ключевые слова.

Ошибка 404

Нередко пользователи попадают на несуществующую страницу сайта. Фактически есть бесконечное количество таких страниц — вероятность, что человек случайно перейдёт на удалённую или не созданную страницу велика.

Если он увидит там сообщение об ошибке от браузера, то вернуться назад будет затруднительно, но не с технической точки зрения, а с эмоциональной. Ведь вы не позаботились о пользователе.

Корректна страница ошибки ясно говорит о том, что страницы нет, предлагает простой возврат на предыдущую страницу, главную или же другие, которые могли бы заинтересовать пользователя, основываясь на его предыдущем пути.

Удаление дублей

Дублированный контент часто находится на страницах с описаниями товаров. Это может происходить из-за:

  • Создания разных страниц для вариантов одного товара. Например, при формировании четырех страниц для одной модели холодильника, отличающегося цветом.
  • Копирования описаний товаров с сайта производителей. Если это происходит нужно отметить источник ссылкой.
  • Копирования информации с других сайтов.

Как провести SEО оптимизацию интернет магазина

У интернет-магазинов есть много общего с другими сайтами, но существует и ряд особенностей, которые отражаются и на SEO.

Семантическое ядро

То, с чего всё в большинстве случаев начинается — это сбор семантического ядра. О том, как шаг за шагом его собрать, читайте в специальной статьях: сбор семантического ядра и семантическое ядро для интернет-магазина.

На основе семантического ядра формируется структура сайта. Взаимовложенность разделов и страниц для любого сайта, товарные разделы и карточки товаров для интернет-магазинов.

Важно собрать расширенное семантическое ядро на основе всевозможных поисковых запросов, так как именно с помощью этих фраз пользователи будут искать ваши товары и услуги.

Если ключевые слова подобраны правильно, поисковикам будет проще соотносить намерение человека, делающего запрос, с контентом на сайте.

Микроразметка на страницах и в карточках товаров

Мы уже рассказывали о преимуществах расширенных сниппетов. С их помощью пользователь может узнать о вас больше уже на странице выдачи и принять взвешенное решение о переходе по ссылке.

Расширенные сниппеты настраиваются через стандартные инструменты вебмастера Яндекса и Google, но для корректного отображения следует предварительно позаботиться о микроразметке schema.org.

Микроразметка ― это единый язык, который доступен и понятен всем поисковым роботам. Google и Яндекс советуют размещать микроразметку на страницах товаров. Информацию в виде единых, структурированных данных, распознать легче.

Микроразметка помогает классифицировать содержимое страницы, что отражается на их ранжировании в поисковой выдаче. В мобильной выдаче товары с разметкой выглядят более информативно и визуально привлекательнее, чем обычные страницы.

Благодаря микроразметке в сниппет подгружается не только стандартная информация, но также параметры товара из его карточки.

Скорость загрузки сайта

Скорость загрузки — важный показатель для любого сайта. Никто не любит дожидаться долгой загрузки страниц, поэтому чем быстрее загружается сайт, тем лучше будет для его владельца. Долгая загрузка оттолкнет клиентов, им наскучит дожидаться момент открытия страницы и интерес пропадет, покупатель уйдет к конкурентам.

Онлайн-покупки часто происходят спонтанно, поэтому скорость загрузки важна для интернет-магазинов. Особенно часто нетерпение при загрузке проявляет аудитория, использующая мобильные устройства. Если страница загружается более 3 секунд, вероятность отказа стремительно повышается.

Поисковые системы также оценивают скорость загрузки сайта и неудовлетворительные результаты влияют на позиции сайта в выдаче.

Мета-теги

Для понимания структуры сайта и представленной там информации поисковые системы ориентируются по расставленным вами тегам.

В частности,

  • Теги <title> и <description> страницы сайта;
  • Теги H1, H2, … для контента;
  • Теги <alt> для изображений.

Title ― это название страниц. Оно отображается в поисковой выдаче в формате ссылки на сайт. При формировании Title важно учитывать, что его длина должна быть не более 60 символов с пробелами. Оптимизированное название увеличивает кликабельность сайта в поисковой выдаче, так как пользователи видят, что он отвечает на их запрос. Title не должен совпадать с H1 и Description, у него должно быть уникальное название.

 

Alt к картинке ― это альтернативный источник информации для пользователей. Атрибуты формата alt добавляются к тегу img, благодаря чему сайт становится заметным в поисковой выдаче. Поиск подходящей страницы происходит по картинкам. Помимо этого атрибут alt появляется в тех ситуациях, когда браузер пользователя по разным причинам не может воспроизвести нужную фотографию. Это может быть связано с теми ситуациями, когда у пользователей слабый интернет или отключена функция воспроизведения картинок.

При наличии заполненных тегов краулер определяет семантику и общую тематику сайта, помогая вам и пользователям найти друг друга.

Отзывы на страницах продуктов

При выборе продукта пользователи ориентируются на отзывы тех людей, которые его уже приобретали. Отзывы дают возможность познакомиться с функционалом, преимуществами и недостатками продуктов. Даже если на сайте плохой отзыв, но магазин ответил на него и предложил решить проблему, это внушает доверие, клиент понимает, что он важен магазину и что компания готова к диалогу в неприятных ситуациях. Отзывы помогают сделать выбор в вашу сторону.

Не забывайте о том, что диалог с клиентами помогает анализировать спрос и улучшать продукт. Компания заинтересована в мнении покупателя, поэтому оставление отзывов необходимо стимулировать и поощрять.

Контент на страницы категорий

Страницы категорий на информационных сайтах не имеют реальной пользы для пользователей. Поэтому они закрыты от индексации поисковыми системами. Однако страницы категорий, представленных в интернет-магазинах, направлены на помощь аудитории. Например, пользователи могут начать поиск необходимого товара с нужного раздела сайта.

На каждую страницу необходимо добавить уникальное описание, рассказывающее пользователям, какие категории товаров можно найти в интернет-магазине.

Перелинковка

Многочисленные ссылки между страницами сайта повышают позиции сайта, так как благодаря этому поисковый робот понимает: сайт жив, старые страницы активны, контент взаимосвязан.

Информативные и продающие описания товаров

На сайте нужно размещать не просто тексты производителей, переписанные своими словами. Важно правильно презентовать товар клиенту, чтобы соблюсти баланс между техническими описаниями, которые должны присутствовать, и продающей составляющей, необходимой для привлечения внимания клиентов. Грамотный текст на сайте одновременно информативный и продающий. Поставьте себя на место пользователей и представьте, о каких свойствах товаров вы хотели бы узнать. Раскройте в описании все особенные характеристики, которые выделяют ваш товар среди других.

Уникальные тексты и изображения

Задача поисковых роботов в том, чтобы человек смог быстро найти нужную информацию. Поэтому поисковые системы не любят некачественный контент и копипаст и исключают такие тексты и выдачи.

Важно, чтобы текст, размещенный на странице, был уникальным, то есть не размещался раньше на другом веб-ресурсе. Уникальность измеряют в процентах: чем выше показатель, тем меньше в нем заимствований:

  • свыше 95% — очень высокая;
  • 90–95% — высокая;
  • 80–90% — средняя;
  • ниже 80% — низкая.

Если у текста высокая уникальность, и он полезен для читателя, то вероятность, что он окажется в ТОПе выше. Вот список главных правил, которых нужно придерживаться при наполнении интернет-магазина:

  • Текст для страниц «Главная» и «О компании» должен иметь высокую уникальность, иначе сайт может попасть под аффилиат-фильтр по сигналу поискового робота или жалобе конкурента, и ресурс исключат из выдачи.
  • Поисковики лояльно относятся к неуникальным описаниям для карточек товаров, однако и здесь можно поработать над текстом.
  • Можно использовать полностью неуникальный текст, если речь идет о юридических тонкостях — например, законах.
  • Статьи, новости и обзоры должны быть оригинальными, иначе сайт не попадет в ТОП.

Уникальные изображения в статьях тоже помогают занять высокие позиции в выдаче. Yandex и Google отличают такие картинки не только по тегам, но и по графике.

Пользовательские списки желаний

Эта полезная функция помогает пользователю определиться с желаемыми товарами и добавить их в отдельный раздел. На страницах сайтов это реализовано с помощью кнопки «Добавить в список желаний», которая переносит понравившуюся позицию в специальную категорию. Клиент может откладывать продукты не напрямую в корзину, а в свой персональный список. У такой функции может быть опция «Поделиться в социальных сетях», чтобы рассказать знакомым и друзьям о понравившемся товаре.

Важно продумать и функцию оповещения, если посетитель добавил товар в список желаемого, но так и не купил его.

Страницы товаров, которых нет в наличии

Если в магазине отсутствует товар, добавьте опцию с заменой, которая автоматически предлагается пользователю. Похожие предложения должны быть сразу после сообщения об отсутствии нужного продукта, чтобы переключить внимание пользователей на другие варианты. В ином случае, клиент увидит, что нужной модели нет, и просто покинет сайт, ничего не купив. Добавление отсутствующего товара в корзину будет не таким эффективным, как предложение аналогичных позиций.

Пользовательские руководства для каждой категории товаров

Это обзоры, которые знакомят клиентов с характеристиками и особенностями товара. Они помогают в выборе, ориентируют по функционалу, возможностям и особенностям моделей. Пользовательские руководства могут быть выпущены для выбора техники, одежды, продуктов питания. Это универсальное решение для любого бизнеса, занимающегося реализацией множества товаров через интернет-магазин. Это увеличивает посещаемость сайта и лояльность клиентов. Важно, чтобы обзор был информативным и честным, чтобы при покупке клиент не потерял доверие к магазину.

География

Настройка параметра необходима для правильной работы поисковых систем. С помощью географической привязки они смогут демонстрировать сайт пользователям, оставляющим релевантные поисковые запросы из необходимого региона. Кабинет веб-мастеров Яндекса позволяет настроить географическое положение через раздел «География сайта — регион сайта». Для этого достаточно указать подходящую область, URL, подтверждающий местоположение, например, через страницу контактов. Проделать то же самое в Google можно через раздел «Поисковый трафик — таргетинг по странам и языкам».

Видео на страницы описания товаров

Видео знакомит пользователей с товаром, характеристиками, помогает оценить внешний вид и возможности. С помощью такого формата можно вызвать у пользователей эффект присутствия, направленный на детальное ознакомление клиентов с товаром. Это хороший способ показать продукт «лицом», продемонстрировать, как его применять и как он влияет на жизнь человека. Видео должно быть качественным, информативным и соответствовать целевой аудитории.

Социальные кнопки

Пользователи часто делятся полезным, информативным и важным контентом. Однако в случае с коммерческими ссылками, ведущими на продажу каких-либо товаров или услуг, это практически не работает. Это правило имеет небольшие исключения, например, в случаях со списками желаний, которые появляются в виде репостов в социальных сетях. Кроме того, пользователи могут делиться интересным изображением, необычной находкой, выгодным предложением. Поэтому важно добавить на сайт социальные кнопки — иконки, нажатие которых помогает клиентам поделиться увиденным в мессенджерах и социальных сетях. Это увеличивает посещение сайта и работает как дополнительная реклама.

А чтобы не потерять лидов, попробуйте виджеты Calltouch. Обратный звонок, сбор заявок в нерабочее время и возможность связаться через удобные посетителю мессенджеры или соцсети увеличат конверсию. А быстрая обработка обращений ускорит работу менеджеров и повысит уровень лояльности и доверия клиентов.

caltouch-platform

Виджеты Calltouch

Для увеличения конверсии сайта и роста продаж
  • Повысьте конверсию сайта на 30%
  • Оптимизируйте работу колл-центра
  • Увеличьте лояльность клиентов
  • Подробная статистика по всем обращениям с привязкой к источнику

Блок похожих продуктов на страницы товаров

Для формирования блока похожих продуктов на страницах есть приемы: кросс-продажи и апселлинг. Для первого варианта можно использовать раздел «С этим товаром также приобретают». Это будет дополнительной продажей, которая формирует единый комплект с основной позицией и увеличивает средний чек. Для второго варианта стоит предпочесть интеграцию блока «Похожие товары».

Каждый из этих вариантов подтолкнет посетителей к дополнительной покупке. Для этого важно презентовать преимущества предлагаемых товаров так, чтобы убедить клиентов в их ценности. Клиент не должен чувствовать, что ему навязали продукт.

Контент-план

Контент-план ― это календарь, в котором содержится список будущих публикаций в соответствии с их темами, датами и страницам для размещения. SEO помогает в составлении контент-плана через:

  • Анализ семантики. Отвечает на вопрос об актуальных для аудитории темах.
  • Анализ конкурентов. Изучение публикаций конкурентов, оценка их позиции в поисковой выдаче и набор ключевых фраз, по которым происходит их продвижение.
  • Анализ обратных ссылок. Демонстрирует, какие страницы получили больше всего переходов с других площадок.

Блог компании

Блог поможет в поисковом продвижении и приведет новых клиентов:

  • Поисковые системы отметят регулярное обновление страниц вашего сайта.
  • Вы сможете оптимизировать страницы по разным запросам, добавляя ключи, перелинковку, мета-теги.
  • Посетители будут сохранять полезные статьи и советы и делиться информацией в соцсетях.

Еще блог ― эффективный инструмент продаж: можно давать в материалах ссылки на распродажи и товары, которые нужно быстрее продать.

Удобство отображения на всех устройствах: компьютерах, смартфонах, планшетах

Все больше людей посещает сайты, используя разные девайсы ― мобильные телефоны и планшеты. Потребности этой аудитории нельзя игнорировать: если посетитель решил что-то купить, то он не станет пользоваться неудобным интернет-магазином, а выберет сайт с адаптивным дизайном, который подстраивается под размер экрана.

Поддержка и развитие результатов

Важно анализировать показатели, работать над улучшением контента интернет-магазина.

Чек-листы

Чек-листы помогут контролировать обязательные работы над сайтом, поддерживать регулярность. Например, можно создать чек-лист для заполнения карточки товара:

  • заполнить мета-теги;
  • добавить четыре изображения;
  • написать описание до 1000 знаков без пробелов;
  • добавить ссылки на сопутствующие товары;
  • добавить ссылку на товар в релевантных статьях блога.

Такой чек-лист можно сделать для контента любого формата. Еще нужно регулярно добавлять новые ссылки в Sitemap и проверять сайт на наличие нерабочих ссылок.

Обновление контента

Регулярно пополнять сайт новым контентом и актуализировать старый ― эффективнее, чем просто добавлять новые материалы. Например, Google охотнее отдает первые позиции в выдаче сайтам, которые обновляют контент. Дополнительный плюс для бизнеса ― это дешевле, чем писать новые тексты, делать фотографии и снимать видео.

Удержание посетителей в магазине

Если посетители много времени проводят на сайте, то это влияет на важный поведенческий фактор ― глубину просмотра. Поисковый робот считывает это и отмечает сайт как полезный. У ресурсов, которые могут удержать внимание посетителя, больше шансов попасть в первые позиции в выдаче.

Как увеличить глубину просмотра:

  • увеличить количество товаров в каталоге;
  • сделать перелинковку;
  • настроить каналы связи с клиентом: добавить онлайн-чат или виджет обратного звонка.

Внешние ссылки

На позицию в выдаче влияет количество ссылок на ваш сайт с независимых ресурсов. Но важно, чтобы источники ссылок были разными — например, чтобы интернет-магазин упоминался на сайтах, форумах, в социальных сетях. Чтобы размещать ссылки, можно договариваться с площадками напрямую. Другой способ — крауд-маркетинг. Это размещение рекомендаций и отзывов с ссылками на площадках, где собирается целевая аудитория.

Анализ эффективности SEO

Большую роль в понимании результатов SEO играют поведенческие факторы.

Установив аналитику, вы сможете отследить:

  • bounce rate — показатель отказов;
  • среднее время, проведённое на странице;
  • глубину просмотра.

А также множество параметров, также характеризующих релевантность сайта запросам.

Следует тщательно мониторить позиции сайта в выдаче. Если возникают просадки, это повод задуматься о корректности оптимизации страниц.

Определить эффективность продвижения в интернете поможет Сквозная аналитика Calltouch. Интеграция сервиса с CRM автоматически собирает данные с разных рекламных площадок в понятные отчеты: вы сможете отслеживать результаты онлайн-рекламы от показов до сделок.

caltouch-platform

Сквозная аналитика

 от 990 рублей в месяц
  • Автоматически соберет данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в 1 окне
  • Бесплатные интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
  • Анализируйте воронку продаж от показов до кассы
  • Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
  • Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Частые ошибки при оптимизации

Внутренняя оптимизация интернет-магазина происходит с одинаковыми ошибками. К распространенным проблемам относят:

  • переоптимизацию страницы, насыщенную ключевыми словами;
  • небольшое количество текста при большом числе картинок;
  • размещение ссылок на другие ресурсы, не закрытые от индексации;
  • наличие дублированного контента;
  • копирование текста и изображений с сайтов конкурентов;
  • размещение списка продвигаемых запросов на странице.

Заключение

Для продвижения интернет-магазина необходимо не только позаботиться о размещении качественного ассортимента, но и подумать об удобстве посетителей. Они должны получать актуальную информацию относительно технических характеристик, наличии товара на сайте. Сайт должен быть построен таким образом, чтобы посетители могли быстро найти нужную позицию или замену ему.

Нет времени читать?
Отправить статью на почту
Оцените
Поделитесь с друзьями
Что нового в интернет-маркетинге?
Главное в ежемесячной рассылке
Подписывайтесь сейчас и получите 13 чек-листов маркетолога
Нажимая на кнопку "Подписаться", вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и получение рекламной информации о продуктах, услугах посредством звонков и рассылок по предоставленным каналам связи.
У вас интересный материал?
Опубликуйте статью в нашем блоге
Опубликовать статью
Хотите получить актуальную подборку кейсов?
Прямо сейчас бесплатно отправим подборку обучающих кейсов с прибылью от 14 730 до 536 900р.
[contact-form-7 404 "Not Found"]
У нас тут cookies…
На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.