28 марта 2021
16 мин на чтение
1284

Программы для рассылки e-mail: обзор 13 популярных сервисов

Нет времени читать?
Отправить статью на почту

Email-маркетинг – это один из наиболее действенных способов коммуникации с аудиторией. Он не требует больших вложений и одновременно помогает информировать аудиторию о важных событиях, акциях, текущих предложениях. Email-маркетинг часто реализуют с помощью сервисов, в которых легко делать рассылки, отслеживать реакции и конверсии.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг
Узнать подробнее

Зачем нужны сервисы для email-рассылок

С помощью сервисов создают индивидуальный дизайн и автоматически отправляют письма. Они поддерживают функцию массовой рассылки по разным базам и группам. Благодаря этому можно информировать большое число адресатов в короткие сроки, независимо от их местоположения.

Сферы использования email-программ

Инструменты применяют интернет-магазины, авторы блогов. Маркетинг актуален для любого бизнеса, работающего с клиентами онлайн. Ведь с его помощью можно не только говорить об акциях, скидках, показывать новостной, развлекательный контент, но и предлагать свои услуги.

Преимущества программ email-рассылки

К главным достоинствам email-программ относят:

  • возможность организации воронки продаж через вовлекающие письма;
  • организацию дополнительных продаж;
  • привлечение внимания к бренду или продукту;
  • сегментацию аудитории;
  • формирование долгосрочных отношений с клиентами.

Все это реализуется посредством «касаний» – писем на схожую тематику, задача которых состоит в выявлении проблемы клиента и предложении по ее решению в дальнейшем. Все это увеличивает цикл жизни потребителя и удерживает его в статусе клиента.

Если вашему бизнесу нужен анализ маркетинга, попробуйте аналитику Calltouch – мы собираем 100% маркетинговых данных и показателей эффективности бизнеса и строим полную воронку продаж. Попробовать продукт можно бесплатно в течение 14 дней.

caltouch-platform

Сквозная аналитика

 от 990 рублей в месяц
  • Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
  • Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
  • Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
  • Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
  • Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Виды сервисов email-рассылок

Программы для почтовой рассылки непрерывно развиваются и дополняют свой функционал. Базово сервисы можно разделить на:

  • Транзакционные. Это автоматическая рассылка на основании действий пользователей: в ответ на регистрацию, заполнение заявки, оформление заявки.
  • Маркетинговые. Коммерческий контент, который привлекает клиентов для совершения целевых действий. 

Функции сервисов для рассылок

У почтовых сервисов есть полезные дополнительные функции, кроме основной рассылки сообщений. Рассмотрим их функционал более обширно.

Возможность загрузить свою базу контактов

База контактов должна состоять из тех почтовых адресов, которые вы собрали самостоятельно. Брать сведения из открытых источников или скачивать запрещено и будет неэффективно. Загрузка базы данных должна быть в файлах формата csv, txt, xls или xlsx.

Создание и сегментация контактов

Эти функции позволяют создавать тематические группы. Они могут делиться по гендерному признаку, по последним покупкам, по подпискам на тематическую рассылку. Благодаря этой функции сообщения становятся массовыми, но персонализированными.

Визуальный редактор писем и возможность загрузить собственный HTML-код

Большинство сервисов предлагают встроенный редактор с заготовленными шаблонами, построенными в виде блоков для текстов и картинок в соответствующих местах.

Отправка рассылки в назначенное время

Эта опция помогает подготовить письма, например, в вечернее время, но отправить рассылку утром. Для этого задают время в настройках сервиса, затем программа автоматически отправляет письма по нужным адресам.

Персонализация

Такая функция персонализирует обращение. Сообщение начинается с имени пользователя, которому принадлежит почтовый адрес. Достаточно один раз ввести данные о клиенте, чтобы в письмах можно было использовать автоматические подстановки.

Аналитика

Почтовые сервисы предоставляют статистику по отправленным письмам. В числе основных параметров:

  • статистика по отправленным письмам;
  • число прочитанных писем;
  • количество переходов по ссылкам, находящимся внутри писем;
  • число сообщений, попавших в спам;
  • пользователи, отписавшиеся от рассылки.

Отписка

Программы для рассылки добавляют в письмо ссылку на отписку от рассылки. Это важный пункт, так как без него сообщения автоматически попадают в спам и не доходят до получателя.

Настройка автоматических писем через сервис с любым содержанием

Сервис с API-интерфейсом отправляет письма пользователям на основе их действий на сайте. Так, например, если подписчик добавил товар в корзину, но не купил его, программа отправляет уведомление о содержимом корзины, чтобы вернуть пользователя на сайт. Все сервисы по умолчанию включают эту функцию.

Как выбор сервиса зависит от задач email-рассылки

При выборе сервиса рассмотрите его возможности, насколько они отвечают потребностям бизнеса, в какой сфере работает ваша компания – e-commerce, SaaS или B2B. Это определяет задачи, которые должны решать программы для рассылок. Для продаж подойдут одни сервисы, а для коммуникации с клиентом — другие.

На что обращать внимание при создании email-рассылки

При организации рассылки важна возможность настройки подходящих сценариев. К ним можно отнести приветственные письма, уведомления о просмотренных товарах, онбординговую рассылку. Важно заранее продумать сбор отзывов и шаги по удержанию клиентов посредством рассылки. Главное — возможность настройки, чтобы отправленные письма не попадали в спам.

Где взять подписчиков для email-рассылки

Сбор базы данных происходит:

  • Через специальную страницу на сайте, где пользователи самостоятельно подписываются на уведомления и рассылки. Они могут делать это при регистрации, соглашаясь с дополнительным предложением сайта или оставлять свои данные в обмен на бонусы, подарки, интересный материал.
  • Путем экспорта контактов существующих клиентов из CRM-системы. В некоторых CMS есть плагины, которые автоматически сохраняют электронную почту клиентов отдельным списком.

Перед запуском рассылки стоит провести валидацию адресов, то есть, проверить их на существование.

Что именно проверяют в процессе валидации

В ходе валидации происходит:

  • проверка на дубликаты;
  • изучение синтаксиса: подмены символов, неправильное написание адреса;
  • проверка MX-записи в DNS домена;
  • наличие спам ловушек;
  • включение в рассылку служебных адресов.

Популярные сервисы для email-рассылок

Сервисы для рассылки стали востребованными благодаря своему обширному функционалу. Они зарекомендовали себя возможностью быстро решать задачи и помогать бизнесу.

MailChimp

Крупный сервис с деловой репутацией. Есть бесплатная версия сервиса для баз данных, не превышающих двух тысяч человек. Функционал позволяет тестировать и сегментировать аудиторию, интегрировать сервис с большим количеством CMS, работать через API. Единственный недостаток MailChimp – англоязычный интерфейс, что может создать некоторые сложности в работе.

MailChimp

SendPulse

Популярный сервис, который предназначен преимущественно для российских пользователей. У него есть интеграция с различными российскими CMS и CRM, со множеством востребованных приложений вроде Яндекс.Кассы. Здесь можно сформировать письма сразу с кнопками оплаты. У сервиса русскоязычный интерфейс и оперативная техподдержка. В бесплатной версии создать контактную базу можно из 500 подписчиков.

SendPulse

UniSender

Сервис поддерживает русский интерфейс, интегрирован с различными CMS, приложениями, работает посредством API. Его недостатком можно назвать скромные возможности бесплатной версии – набор базы контактов всего из 100 человек и 1500 писем.

UniSender

eSputnik

Эта система строится по принципу многоканальных рассылок и помогает профессиональным маркетологам в работе. Сервис предлагает:

  • шаблоны писем для интернет-магазинов;
  • блоки с рекомендациями на основании характерного поведения пользователей;
  • функция сегментации в соответствии с настройками устройства и типу взаимодействия с сайтом;
  • многоканальность, позволяющая отправлять сообщения на электронную почту, через смс и мессенджеры.

Первые 2500 рассылок бесплатны для новых пользователей.

eSputnik

GetResponse

Главная цель сервиса – вовлечение клиентов. Ее реализуют с помощью персонализированных сообщений. Через взаимодействие с имеющейся контактной базой и потенциальной аудиторией GetResponse вовлекает аудиторию в коммуникацию. 

Базовый тариф предполагает отправку сообщений и создание базы вовлеченных контактов. Есть бесплатный 30-дневный период.

GetResponse

Mailerlite

Сервис предлагает бесплатный функционал для контактной базы, численность которой не превышает 1 000 подписчиков и 12 000 писем в месяц. Интерфейс можно настроить на английский и русский языки. Сервис отображает статистику, предлагает внутреннюю аналитику и автоматизированные цепочки писем.

Mailerlite

Rumailer

Российский сервис для рассылки писем, в котором можно отправлять письма пяти тысячам контактов, однако действует ограничение — только 6 тысяч писем ежемесячно. В сервис легко перенести собственную базу подписчиков, а если возникнут проблемы — Rumailer предоставляет оперативные услуги техподдержки.

Rumailer

Mail 365

Российский сервис с бесплатным функционалом: не более 2 тысяч подписчиков при неограниченной возможности рассылки сообщений. Есть возможность интеграции с популярными системами вроде 1C-Битрикс, Tilda. Его минус в том, что бесплатные инструменты нельзя использовать для контактов, полученных вне внутреннего сервиса. Кроме того, на бесплатном тарифе нет технической поддержки.

Mail 365

BenchMark

В этом англоязычном сервисе можно отправлять до 14 тысяч писем для 2 тысяч человек. Он удобен интеграцией с различными популярными приложениями (Google, Facebook). У BenchMark самая большая база интеграции с различными системами, которая показывает высокую доставляемость и содержит обширные маркетинговые инструменты. 

SendSay

Русскоязычный сервис, поддерживает работу с API и CMS. Бесплатная версия актуальна для бизнеса с небольшой базой контактов в 200 человек. В сервисе много маркетинговых инструментов для email-кампаний. SendSay помогает в сегментации аудитории и формировании триггерных писем.

Популярные программы для рассылок

Программу для почтовых рассылок потребуется непосредственно скачать на компьютер. 

LetsExtract Email Studio

Это ПО предназначено для сбора информации о контактах, чтобы в дальнейшем их использовать для e-mail рассылок. Функционал включает:

  • массовую рассылку писем;
  • встроенный визуальный редактор;
  • поддержку переменных вроде даты и имени;
  • поддержку SMTP;
  • наличие встроенных шаблонов.

LetsExtract Email Studio

AMS (Advanced Mass Sender)

Цель программы – организация e-mail рассылок и проведение других маркетинговых мероприятий. Функционал предлагает:

  • автоматизацию процесса отписки и подписки на рассылки;
  • автоматическое удаление адресов, пожаловавшихся на спам;
  • планировщик рассылок, позволяющий отправлять письма в соответствии с расписанием;
  • встроенный редактор, похожий по интерфейсу на Word;
  • возможность включать персонализированные вложения в письмо.

ARD (Advanced Direct Remailer)

Это приложение с большим набором инструментов и возможностью доставлять письма напрямую адресату, а не через сервер провайдера. Он подходит в случае, когда нужно сделать рассылку для большого числа клиентов за счет многопоточности. Присутствует возможность отправки персонализированных писем. 

Заключение

Программы и сервисы для рассылки писем значительно упрощают коммуникацию с клиентами и во многом автоматизируют этот процесс. Разнообразие функционала и маркетинговых инструментов дает возможность подготовить письма на любые темы и в соответствии с этим выстраивать информационное и коммерческое взаимодействие с аудиторией. 

Магазин умных предложений для вашего бизнеса
Нет времени читать?
Отправить статью на почту
Оцените
Поделитесь с друзьями
Что нового в интернет-маркетинге?
Главное в ежемесячной рассылке
Нажимая на кнопку "Подписаться", вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и получение рекламной информации о продуктах, услугах посредством звонков и рассылок по предоставленным каналам связи.
У вас есть интересный материал?
Опубликуйте статью в нашем блоге
Опубликовать статью
Хотите получить актуальную подборку кейсов?
Прямо сейчас бесплатно отправим подборку обучающих кейсов с прибылью от 14 730 до 536 900р.
[contact-form-7 404 "Not Found"]
Конференция Callday.Village
Про сквозную аналитику и эффективный маркетинг в сфере загородной недвижимости
Регистрация
У нас тут cookies…
На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.