5 советов, которые превратят отдел продаж в крутую команду
Наталья Топорова, руководитель отдела обучения Calltouch, рассказала, как замотивировать менеджеров и создать атмосферу настоящих победителей
28 января 2021
Онлайн по правому ряду: как автодилер перестроил продажи и маркетинг в 2020
Екатерина Купцова, руководитель маркетинга Jaguar Land Rover, Cadillac и Chevrolet «Авилон», рассказала, какую роль в продажах играет сквозная аналитика
19 декабря 2020
Скрипт продаж: инструкция из 10 шагов
Как его сделать по-настоящему качественным, эффективным и проверить в действии
10 ноября 2020
SAAS бизнес может работать на удаленке, – и внимание спойлер – он может работать эффективно
Евгений Енов, руководитель московского отдела продаж Calltouch, рассказал, что при должном подходе, удаленка не влияет на результат.
8 ноября 2020
Вот это поворот, или оставайтесь на линии, мы вам не перезвоним
Вам не перезвонили из автосалона, пиццерия не принесла извинения за долгое ожидание, а на линии под полифонию вы, кажется, висели вечность. Все это ошибки колл-центра. Уверены, что в вашей компании их не совершают? Давайте проверим
26 октября 2020
Как отправить посылку Почтой России: инструкция для интернет-магазина
И сделать так, чтобы клиенты остались довольными
14 октября 2020
Как узнать, кто в вашем отделе продаж плохо работает
Как безошибочно анализировать эффективность менеджеров и как это поможет увеличить прибыль компании
6 октября 2020
Что такое дефляция: причины и последствия, как снижать цены и не проиграть
Дефляция – процесс не менее опасный, чем инфляция, однако он имеет положительные и отрицательные стороны. Предпринимателю важно уметь разбираться в видах дефляции, особенностях ее течения, чтобы понять, когда нужно оптимизировать бизнес путем снижения стоимости товаров. Что такое дефляция Дефляция – это процесс, в ходе которого происходит снижение стоимости товаров или услуг. За одну и ту […]
3 октября 2020
Голос будущего: как искусственный интеллект увеличит ваши продажи
Старший продакт-менеджер Calltouch Федор Иванов рассказал, как технологии AI в сквозной аналитике помогают людям, детям, маркетингу и бизнесу, и почему «продажников» не останется к 2030 году
26 сентября 2020
Получили лиды, что дальше? 10 советов по обработке звонков
Наталья Топорова, руководитель отдела обучения Calltouch, рассказала как общаться с клиентами, чтобы они из лидов конвертировались в продажи
25 сентября 2020
Прямые продажи: правила, техники и советы
Как они устроены и чем они отличаются от непрямых продаж
23 сентября 2020
Анализ продаж компании: как его проводить в розничной торговле
Подробная инструкция по составлению отчета и анализа продаж: методы, виды и ключевые показатели
18 сентября 2020
Конференция Callday.Estate